to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Zümra Eşarp mağazasından satın aldığım ipek eşarbın, aldıktan sonra modelinde bulunmaması gereken beyaz çizgiler olduğunu fark ettim. Ürün bariz şekilde defolu olduğu için mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde çalışan arkadaşın tavrı kötü olmasa da, patronun söylediğini uygulamak zorunda olduğunu belirtti ve bana iade alamayacaklarını söylediler. Mağazada hoşuma giden başka bir ürün olmadığı için, defolu ürün fiyatına düşürülmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen sadece 200 TL iade edebileceklerini söyleyip, elimde defolu bir eşarba ödenmiş 2000 TL ile bırakıldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi de QR kod ile yapmıştım ve fişim mevcut.
Ayıplı olan bu ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Erzurum MNG AVM’de bulunan Kayra mağazasından Temmuz ayında ceket, tunik ve pantolon olmak üzere üç parça kıyafet satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra hem dikişlerinde atmalar hem de genel olarak formunda bozulmalar fark ettim. Yaklaşık 20 gün önce mağazaya başvuruda bulundum, incelem...
29.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Altınyıldız mağazasından hediye olarak 2 adet kazak alınmış. Ürünleri beğenmediğim için, üzerinden 24 saat bile geçmeden mağazaya iade için gittim. Mağazada görevli personel, herhangi bir açıklama yapmadan kaba bir tavırla sadece “iadeniz yok, değişim yaparsınız...
Erzurum MNG AVM’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Mavi marka siyah bir pantolon satın aldım. Mevsim geçişleri nedeniyle ürünü hemen kullanmadım, dolapta muhafaza ettim. Bir süre sonra giymek istediğimde pantolonun sadece bel kısmında solmalar olduğunu fark ettim. Önce toz olduğunu düşünerek, etikettek...
08.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Ebebek mağazasından Babymom marka gecelik satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra giyerken üzerinde fosforlu kalemle büyük puntolarla "271" yazdığını fark ettim. Ürünün üzerinde böyle bir yazının olması hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum. Ayr...
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından ocak ayında siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu eve götürdükten sonra ilk giydiğim gün, sadece yaklaşık 3 saatlik kullanımda bacak arası kısmında tiftiklenme, tüy toplama ve kumaşta genişleme oldu. Ürünü hiçbir şekilde suya sokmadım, yıkamadım veya ekstra...
Yorumlar