Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Olmadı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Büşranur
04 Mayıs 01:29
98
Büşranur'un Teşekkür Mesajı
“Yaşanan durum ile ilgili benimle iletişime geçildi. Ürün ile ilgili bilgi alabildim ve ürün henüz kargoda olduğu için elime ulaşmadı. Ama şimdilik sorun çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkürler”

Meysadesign butiğinin kendi web sitesi üzerinden 18 Nisan tarihinde 1.699 TL tutarında, 133QL9343V numaralı siparişi kredi kartımla tek çekim olarak verdim. Uzun süre siparişim kargoya verilmedi, ben de ilk etapta yoğunluktan kaynaklı olabileceğini düşündüm.

Daha sonra site üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunun “kargoya verildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak kargo firmasında hiçbir hareket yoktu, ayrıca bana ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir süre daha bekledikten sonra bu kez Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünün hafta içi elime ulaşacağı söylendi ancak belirtilen sürede yine hiçbir ürün teslim edilmedi.

Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim fakat siparişin iptal edilemeyeceği, ürünün atölyede olduğu söylendi. Aradan zaman geçmesine, ben de belli aralıklarla mesaj yoluyla durumu iletip tepkimi belirtmeme rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de kredi kartımdan çekilen 1.699 TL tarafıma iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin iptal edilerek 1.699 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Büşranur
Büşranur
04 Mayıs 16:18

Şikayet ile ilgili benimle iletişime geçildi. Şimdilik sorun çözüldü, teşekkür ederim.

Büşranur
Büşranur
04 Mayıs 17:59

Yaşanan durum ile ilgili benimle iletişime geçildi. Ürün ile ilgili bilgi alabildim ve ürün henüz kargoda olduğu için elime ulaşmadı. Ama şimdilik sorun çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Kargo Takip Bilgisi Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
15 Nisan 12:46
452
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Meysadesign Firması Kargo Gecikmesi Ve İade İhmali

profile
11 Şubat 13:21
1.436
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Bilgisi Gelmeyen Ve İletişimsiz Meysadesign Siparişine Acil İade Talebi

profile
03 Mayıs 18:26
188
"İlgili birimden iletişime geçtiler teşekkürler"
kargo-bilgisi-gelmeyen-ve-iletisimsiz-meysadesign-siparisine-acil-iade-talebi-3.jpg
kargo-bilgisi-gelmeyen-ve-iletisimsiz-meysadesign-siparisine-acil-iade-talebi-2.jpg
kargo-bilgisi-gelmeyen-ve-iletisimsiz-meysadesign-siparisine-acil-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz