to read complaints and reviews, or file yours. 
Meta çatısı altındaki Facebook, Instagram ve WhatsApp platformlarında son dönemde topluluk kurallarını ihlal etmediği halde binlerce kullanıcının hesabı yanlışlıkla kapatılıyor. Bu durum kullanıcıları mağdur ediyor ve herhangi bir somut açıklama yapılmadan hesapların kapatılması insanlarda ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Meta tarafı bu yanlış kararları yapay zekâya bağlayıp sorumluluğu otomatik sistemlere yüklerken, kullanıcılar olarak karşımızda muhatap bulamıyoruz. Hesabı kapanan pek çok kişi, hesaplarının hangi gerekçeyle kapatıldığını bile öğrenemiyor; kararların nedenleri şeffaf biçimde paylaşılmıyor ve bu süreçte hiçbir Meta yetkilisi gerçek anlamda destek sunmuyor.
Meta’dan beklentim, haksız yere kapatılan hesapların yeniden ve detaylı şekilde incelenmesi, yapay zekânın verdiği kararların mutlaka insan tarafından kontrol edilmesi ve kullanıcılara ulaşılabilir, gerçek bir canlı destek hattı sağlanmasıdır. İnsanların tek bir sistem hatasıyla yıllarca emek verdiği hesaplarını, içeriklerini ve iletişim kanallarını bir anda kaybetmesi kabul edilebilir değildir.
Kullanıcıların sesini duyurabileceği bir muhatap sunulmamasını, keyfi ve şeffaflıktan uzak hesap kapatma süreçlerini ve fiili olarak ortaya çıkan bu sansür ortamını kınıyorum. Mümkün olan en kısa sürede tüm kullanıcıların kapatılan hesaplarının yeniden açılmasını talep ediyorum.
Meta, lütfen kapatılan hesapları açın.
Meta’ya bağlı Instagram ve Facebook kişisel hesaplarım hiçbir net açıklama yapılmadan defalarca kapatıldı ve bugün itibarıyla iki hesabım tamamen kapatıldı. Uzun süredir aynı durumla karşılaşıyorum, sebepsiz yere hesaplarımın kapatılmasından artık bıktım. Hesaplarım kapatılmadan önce sürekli toplul...
Facebook ve Instagram’daki bireysel hesaplarımda hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen yaklaşık 3 aydır sebepsiz yere kapatma işlemi uygulanmıştır. Herhangi bir uyarı, bildirim veya gerekçe mesajı almadan hesaplarımın kapatılması, kullanıcı olarak kendimi tamamen haksızlığa uğramış hissetmeme neden o...
Yaklaşık 10 gün önce açtığım Instagram hesabım, kimseye yorum yapmamama, hiçbir şekilde spam, hakaret veya rahatsız edici bir davranışta bulunmamama rağmen 'ihlal' gerekçesiyle kapatıldı. Bu hesabıma bağlı olan kişisel Facebook hesabım da 20 Kasım tarihinde kapatıldı ve şu anda her iki hesabıma da t...
Meta’ya bağlı Instagram, Facebook ve diğer uygulamalardaki kişisel hesabım bugün hiçbir haklı gerekçe olmadan askıya alındı ve bu nedenle bu uygulamaların hiçbirini kullanamıyorum. Her seferinde hesabımın boş yere kapanmasından ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Kapanma gerekçesi olarak, kapalı hesap...
Instagram, Facebook ve WhatsApp hesaplarım birbirine bağlıydı. Yaklaşık 4 aydır Instagram hesabım kapatıldı, Facebook ve WhatsApp hesaplarım ise askıda olarak gözüküyor. Instagram hesabım askıya alındığında tarafıma bir bilgilendirme geldi, ancak Facebook ve WhatsApp hesaplarımla ilgili herhangi bir...
Yorumlar