Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta İade Sürecinin Gecikmesi Ve 98.499 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Neslihan
09 Mart 17:20
216

25.02.2026 tarihinde Media Markt'tan online sitesi üzerinden 98.499 TL tutarında LG 65 inç OLED TV satın aldım. Ürün kargodan bana ulaştığında teslim almadan iade ettim ve 02.03.2026 tarihinde iade talebimi ilettim. Buna rağmen, bugün 09.03.2026 olmasına karşın, yasal olarak 1‑3 iş günü içinde tamamlanması gereken iade süreci hâlâ başlatılmadı.

302219751 numaralı siparişime ait iade hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde iade sürecinin henüz başlatılmadığı, sürecin 1‑3 iş günü sürdüğü ve televizyonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilemediği söylendi. Ürünü teslim bile almadan iade etmiş olmama rağmen, ürünüm ve ödediğim paraya dair belirsizlik yaşamak beni son derece mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 98.499 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e de başvuruda bulunacağımı, ayrıca bir daha bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Kasım 2025 22:10
258
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
21 Şubat 10:56
359
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2025 20:29
554

Kargoya Verildi Diyor, Ancak LG OLED TV Teslim Edilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
05 Ocak 19:42
357
kargoya-verildi-diyor-ancak-lg-oled-tv-teslim-edilmedi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta 90 Bin TL’lik Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Ocak 21:16
361
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri