Kimlik Doğrulama Belgelerimin Sürekli Reddedilmesi Ve Hesap Erişiminin Kesilmesi
Maksibet hesabımda kimlik doğrulama sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Kimlik doğrulama belgelerim defalarca göndermeme rağmen sürekli reddediliyor. Aynı belgeler başka sitelerde hiçbir sorun olmadan kabul edilirken Maksibet tarafından tekrar tekrar geri çevrilmesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Belgelerim onaylanmadığı için hesabımda işlem yapamıyor, siteyi normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıktı ve mağduriyetimi açıkça artırıyor.
Maksibet’in, göndermiş olduğum kimlik doğrulama belgelerini net ve açıklayıcı bir şekilde inceleyip geçerli bir gerekçe sunarak onaylamasını veya sorun ne ise bunu açıkça belirtmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Belgesiz Çekim Sözüne Rağmen Yüksek Tutar İçin Engelleyici Belge Talebi

Maksibet sitesinde düzenli olarak oyun oynuyor ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Daha önceki para çekimlerimde herhangi bir belge talebi olmadan ödemelerim sorunsuz şekilde yapıldı. Özellikle telefonla aranarak belge istenmeyeceği, çekimlerin belgesiz yapılacağı ifade edildiği için bu s...
KYC Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve Para Çekme Kısıtlaması
Kimlik Fotoğrafı Hatası Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı Ve Yardım Alamıyorum
Matbet hesabım dünden beri kısıtlı durumda ve giriş yaptığımda hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda benden kimlik fotoğrafı istediler, ancak kimlik fotoğrafımı sisteme yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Sistemin kimlik f...