to read complaints and reviews, or file yours. 
Magarde adlı firmadan sıfır kol v yaka bir üstlük satın aldım. Ürün için ödediğim toplam tutar 454 TL idi. Ürünü iade etmek istediğimde talebim kabul edilmedi, ben değişim talep etmediğim halde tarafıma sadece değişim opsiyonu sunuldu ve bu işlem için 220 TL kesinti yapılacağı söylendi.
22 Eylül 2025 tarihinde iade talebimi ilettim ancak bu talep de reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi, lehime karar verildi. Buna rağmen firma, Hakem Heyeti kararına uymayarak halen iade ödememi gerçekleştirmiyor.
Firma ile iletişimi WhatsApp üzerinden sağladım. İade talebim reddedildiği için ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiğine dair de net bir bilgi paylaşılmadı. Şimdi de ürünü iade ettiniz mi diye soruyorlar. Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına uygun şekilde, ürün için ödediğim 454 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Charme Tekstil Tic. Ltd. Şti. firmasından 20-25 Kasım 2023 tarihleri arasında satın almış olduğum 458,40 TL değerindeki ürün, 30 Kasım 2023 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü beğenmediğimizi ve iade etmek istediğimizi aynı gün WhatsApp iletişim numarasından yazdım. Bize ücret iadesi yapılmayacağı, anca...
Venatto store mağazasından 25.03.2025 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. Para iadesi yapılmadığı için hediye çeki talep ettim ve 09.04.2025 tarihinde 121 TL kargo ücretini keserek 1.777 TL tutarında hediye çeki tanımladılar. Bu hediye çek...
06.08.2025 tarihinde Mutty adlı Instagram sitesi üzerinden Vanesya boncuk detaylı organze tasarım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 202136592. Ödememi internet sitesinden kredi kartı ile 1.419 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünün üretim aşamasında sorun olduğu söylendi. Ardın...
Mutty üzerinden 20 Kasım’da sipariş verdiğim elbise 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi; ancak ürün görselle kesinlikle uyuşmadığı için 27 Kasım’da iade ettim. Ürünün bedeli olarak 1.359 TL ödedim, ayrıca iade için de 240 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İade süreci boyunca defalarca müşteri h...
Mutty Butik’in online web sitesinden elbise ve deri ceket satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri yasal süreler içerisinde iade ettim. İade kargosu 28 Kasım 2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmes...
Yorumlar