Lastik Otelinde 48 Saatlik Stres Ve Yanlış Ölçülü Lastik Hatası

Lastikpark Ankara Balgat Oto Lastik Şubesi’nde yaklaşık 4 ay önce kışlık lastiklerimi satın alıp aracıma taktırdım ve yazlık lastiklerimi de lastik oteline teslim ettim. Dün, yani 16 Nisan 2026 tarihinde yazlık lastiklerimi tekrar taktırmak için gittiğimde, yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra lastiklerimin kaybolduğunu, yerine yenilerini takacaklarını söylediler ve bu şekilde işlem yaptılar.

Aradan yaklaşık 36 saat geçtikten sonra bu kez yazlık lastiklerimi bulduklarını, yeni taktıkları lastikleri geri getirmemi istediler. Kısa süreli bir tartışmanın ardından bugün, 17 Nisan 2026 sabah saatlerinde şubeye giderek yeni taktıkları lastikleri iade ettim, eski yazlık lastiklerimi aracıma taktırdım ve kışlık lastiklerimi de otelden teslim alarak başka bir lastik oteline götürdüm. Bu sırada bende, lastiklerin otelde bulunduğuna dair resmi evraklar da mevcut.

Tam bu esnada, yazlık lastiklerden birinin farklı ölçüde olduğunu fark ettik. Dört adet lastik bırakmış olmama rağmen bunlardan birinin 205/55 r16 yerine 205/60 r16 olduğunu ve aracın bu yanlış ölçüdeki lastikle kış boyunca 4 ay kullanıldığını gördük. Bunun üzerine şubeyi arayarak durumu ilettim ve hatalarını telafi etmelerini talep ettim; yanlış ölçüdeki lastiği bu kez doğru ölçüde yenisiyle değiştirdiler.

Tüm bu süreç gereksiz yere 48 saatimi aldı, ciddi stres yaşattı ve verdikleri sözleri tutmadıklarını, hata ortaya çıkınca da tutumlarının değiştiğini gördüm. Lastik ölçüsü gibi hayati öneme sahip bir konuda bu kadar özensiz davranmaları, aracın lifte kaldırılması sırasında takozları yanlış yere yerleştirip kapı altı plastik aksamı eğecek kadar tecrübesiz ve bilgisiz olmaları güven vermiyor.

Herhangi bir maddi talebim veya ekstra bir isteğim yok; yalnızca bu şubeden lastik alan ya da lastik otelini kullanan insanların, böyle bir dikkatsizlik ve özensizliğin mala değil, cana da zarar verebileceğini bilmesini istiyorum.