Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35714974
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Kokusu Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

profile
Ömer
Kochler
12 Nisan 18:33
238

Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde Kochler Bluetooth ve uygulama destekli Walking Machine yürüyüş ve koşu bandı kcs185 modelini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra yaklaşık 2 aydır, cihaz 30 dakika çalıştıktan sonra yanık kokusuna benzer bir koku geliyor ve hemen ardından cihaz kendiliğinden otomatik olarak kapanıyor.

Yaşadığım koku problemiyle ilgili olarak Kochler müşteri hizmetleriyle görüştüm, koşu bandını yağlamam gerektiği söylendi. Önerilen şekilde ürünü yağlamama rağmen koku sorunu devam etti ve sonrasında bu soruna ek olarak cihazın kendi kendine kapanma problemi de başladı. Kochler servisini en az 30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca bana herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Ürün halen garanti kapsamındadır. Hem güvenlik açısından endişe duyduğum hem de düzgün şekilde kullanamadığım için Kochler marka kcs185 model koşu bandımın garanti kapsamında iadesini ya da ürün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kohler Koşu Bandı: Sürekli Arıza Ve Kırık Teslimat Sorunu

profile
Ahmet
Kochler
23 Ocak 2025 13:39
805

23 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kohler marka bir koşu bandı satın aldım. Ürün, bu tarihten itibaren 3 kez servise gitti. Her defasında “arıza giderildi” denilerek tarafıma geri gönderildi, ancak ürün aynı arızayı vermeye devam etti. Arıza şu şekilde: Koşu bandı bir anda kıvılcım ve k...

Kohler Koşu Bandı: Sürekli Arıza Ve Kırık Teslimat Sorunu
Kohler Koşu Bandı: Sürekli Arıza Ve Kırık Teslimat Sorunu
Kohler Koşu Bandı: Sürekli Arıza Ve Kırık Teslimat Sorunu
kohler-kosu-bandi-surekli-ariza-ve-kirik-teslimat-sorunu-4.pdf

Kronik Motor Arızası Nedeniyle Sağlığımı Tehlikeye Atan Koşu Bandı Ve İade Talebim

profile
Nadide
Kochler
17 Ağustos 2025 09:38
2.425

Kochler KCS135 katlanabilir koşu bandını Bolu Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ve daha önce de aynı modelden bir tane daha kullanmıştım. Her iki üründe de birkaç kullanım sonrası motor yandı. İlk cihazımda birden durdu, yanık kokusu geldi. İkinci cihazda ise kok...

Kronik Motor Arızası Nedeniyle Sağlığımı Tehlikeye Atan Koşu Bandı Ve İade Talebim
kronik-motor-arizasi-nedeniyle-sagligimi-tehlikeye-atan-kosu-bandi-ve-iade-talebim-1.jpg

Kochler Kumanda Arızasını Müşteriye Yükleyerek 20 Kg Ürünü Kargolamayı İstiyor

profile
Ayse
Kochler
20 Şubat 01:42
659

Kochler marka kcs208 model yürüme bandını 8 Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü beş-altı kez hiçbir sorun yaşamadan kullandım, ardından yaklaşık iki haftalık bir ara verdim. Tekrar kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı. 9 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden ...

Kochler Kumanda Arızasını Müşteriye Yükleyerek 20 Kg Ürünü Kargolamayı İstiyor
kochler-kumanda-arizasini-musteriye-yukleyerek-20-kg-urunu-kargolamayi-istiyor-4.jpg
kochler-kumanda-arizasini-musteriye-yukleyerek-20-kg-urunu-kargolamayi-istiyor-3.jpg
kochler-kumanda-arizasini-musteriye-yukleyerek-20-kg-urunu-kargolamayi-istiyor-2.jpg
kochler-kumanda-arizasini-musteriye-yukleyerek-20-kg-urunu-kargolamayi-istiyor-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yürüyüş Bandı Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Derya
Kochler
01 Aralık 2025 14:12
2.877

Kochler kcs185 ev tipi yürüyüş bandını Trendyol üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek haziran ayında satın aldım. Dün akşam cihaz e03 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorun sonrasında WhatsApp üzerinden Kochler ile iletişime geçtim ancak herhang...

Yeni Alınan Yürüyüş Bandı Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kochler koşu bandı Kochler müşteri hizmetleri Kochler servis Kochler iade Kochler markası Kochler kcs185
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru