to read complaints and reviews, or file yours. 
Kirazlı Şelale Su markasına ait 2 adet damacananın ücretini ödeyerek satın almıştık ve Türkiye'de olmadığımız dönemlerde uzun süre kullanamadık. Geçen sene yurda dönüş yaptığımızda su siparişi verdik; gelen ekip, damacanaların son kullanma tarihlerinin eski olduğunu söyleyerek değiştiremeyeceklerini, tekrar damacana ücreti ödeyerek yeni damacana almamız gerektiğini belirtti.
Yaklaşık 1 yıldır defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, damacanalarımız hâlâ değiştirilmedi. Ücretini ödeyerek satın aldığımız kendi damacanaların “tarihi geçmiş” denilerek değiştirilmemesini adil bulmuyorum.
Kirazlı Şelale Su’nun, ücretini ödediğimiz mevcut damacanalarımızı ek bir ücret talep etmeden güncel damacanalarla değiştirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Kirazlı su siparişi vermiştim bundan 4-5 ay önce. Yurt dışında olduğum için yoktum, geldiğimde su siparişi verdim. Gelen çalışanınız damacananın 2019 olduğunu söyledi ve ayrıca damacana ücreti alacağını söyledi. Daha öncesinden sipariş verip 2024 yılında 2019 damacanasını nasıl veriyorlar? Ben 15 se...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Kirazlı firmasından damacana su alıyorum. Son üç gündür 3 ile 5 saatleri arasında verdiğim su siparişlerim hiçbir şekilde getirilmedi. Üç boş damacana teslimi üzerinden sipariş veriyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor. Her aradığımda servis çalışanı “beşten...
Suyu getiren kuryenin davranışlarından dolayı kuryeden şikayetçi olup değiştirilmesini talep etmiştim, ancak değiştirilmemişti. Bir gün sipariş verdiğimde elimde fazla damanacalar vardı; eski ya da başka bir durumda değildi. Karşılıksız olarak vermiştim. Ancak kurye, sanki karşılıklı vermişim ya da ...
Su siparişi verdim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, damacana tarihi eskiyse su vermeyeceklerini, tekrardan depozito ücreti ödeyerek yeni damacana almam gerektiğini söyledi. 'Sizin damacanayı değiştirmek zorundasınız' dediğimde, sesini yükselterek konuştu ve böyle söyleyince dövecekmiş gibi değiştirmey...
Yorumlar