Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35401747
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve Cevap Alınamadı

profile
Aslı
Kevser Studio
09 Mart 16:50
224

Kevser Studio’dan 18 Aralık’ta internet sitesi üzerinden belden oturan form poplin gömlek satın aldım, ürün bedeli 3.599 TL ve sipariş numaram TS181257326’dır. Üründe beden problemi yaşadığım için değişim talebiyle kargoya vererek kendilerine gönderdim.

6 Ocak’ta WhatsApp üzerinden yazışarak kargonun ulaşıp ulaşmadığını sordum ve ürünün ulaştığı bilgisi verildi. O günden sonra yaklaşık bir ay boyunca “terzi dikim, beden sıkıntısı” gibi gerekçelerle oyalandım ve ürün bana gönderilmedi. Defalarca yazışmama rağmen sürekli bekletildim.

İademi talep ettiğimde “listeye ekliyoruz, iade süreci başlatıldı” denildi, güya 4 Şubat’ta iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı; mesajlarıma da aramalarıma da artık yanıt verilmiyor. WhatsApp yazışmalarım, sipariş bilgilerim ve tüm kanıtlar elimde mevcut.

Ödediğim 3.599 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede, eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

iade-sureci-uzun-sure-bekletildi-ve-cevap-alinamadi-3.jpg
iade-sureci-uzun-sure-bekletildi-ve-cevap-alinamadi-2.jpg
iade-sureci-uzun-sure-bekletildi-ve-cevap-alinamadi-1.jpg
Destekleyenler
profile Didem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kevser Studio'ya 8.999,91 TL Kaban Ücret İadesi İçin Sürekli Gecikme Ve Oyalama

profile
Sare
Kevser Studio
30 Mart 13:36
118

Kevser Studio’nun web sitesi üzerinden banka kartımla 8.999,91 TL ödeyerek satın aldığım kabanın ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Ürünün bedeni büyük geldiği ve kabanın kumaşı beklediğimden ince olduğu için 25.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İade süreciyle il...

kevser-studioya-899991-tl-kaban-ucret-iadesi-icin-surekli-gecikme-ve-oyalama-7.jpg
kevser-studioya-899991-tl-kaban-ucret-iadesi-icin-surekli-gecikme-ve-oyalama-6.jpg
kevser-studioya-899991-tl-kaban-ucret-iadesi-icin-surekli-gecikme-ve-oyalama-5.jpg
kevser-studioya-899991-tl-kaban-ucret-iadesi-icin-surekli-gecikme-ve-oyalama-4.jpg
kevser-studioya-899991-tl-kaban-ucret-iadesi-icin-surekli-gecikme-ve-oyalama-3.jpg
kevser-studioya-899991-tl-kaban-ucret-iadesi-icin-surekli-gecikme-ve-oyalama-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

İade Süresi Aşıldı, 4.140 TL Geri Ödemesi Yapılmadı

profile
Gülten
Kevser Studio
07 Ocak 22:18
787

Ekim ayında Kevser Studio satış sayfası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek 02.10.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve IBAN’a havale/EFT yoluyla 4.140 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderdiler. Ürünün çok acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünü ia...

2 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Büşra
Kevser Studio
21 Ekim 2025 10:45
469

10.10.2025 tarihinde Kevser Studio üzerinden ts101056761 takip numaralı siyah renk, 40 beden, bebe yakalı ve kolları piliseli bir elbise siparişi verdim. Siparişin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir açıkla...

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Sürekli Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oya
Kevser Studio
02 Eylül 2025 15:39
417

19.08.2025 tarihinde TS190855916 numaralı siparişimle Kevser Studio’dan kahverengi, 36 beden keten elbise satın aldım. Sipariş verirken internet sitelerinde ürünün 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu süre geçtiği halde ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletiş...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kadife Takımın Teslim Edilmemesi Ve 14 Bin TL İade Talebi

profile
Yasemin
Kevser Studio
28 Mart 14:56
128

2 Mart tarihinde Kevser Studio’dan özel bir gün için kadife bir takım siparişi verdim ve 14.000 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi, her seferinde yalnızca atölyede olduğu...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz