to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargonomi uygulaması üzerinden yaptığımız gönderilerde, 60X40X30 ölçülerindeki standart kolilerimiz için sürekli olarak gerçek dışı desi hesabı yapılmaktadır. Normalde yaklaşık 24 desi olması gereken kolilerimiz, sistemde 27–28 desi üzerinden hesaplanarak her seferinde ekstra fiyat farkı çıkarılmaktadır. Site üzerinde gönderim öncesi gösterilen fiyatlarla faturaya yansıyan tutarlar birbiriyle uyuşmamaktadır ve bu durum bize göre usulsüz bir şekilde, gerçeği yansıtmayan desiler üzerinden fatura kesilmesi anlamına gelmektedir.
Gedyco Evcil Hayvan Malzemeleri olarak yaptığımız tüm gönderilerde bu sorunla karşılaşıyoruz ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumdadır. Konuyu Kargonomi tarafına ilettiğimizde, UPS ile görüşmemiz gerektiği söylendi ancak UPS tarafında yetkili bir kişiye asla ulaşamıyoruz, dolayısıyla sorunumuz çözümsüz kalıyor.
Gerçek koli ölçülerimize uygun şekilde, doğru desi üzerinden yeniden fiyatlandırma yapılmasını, bugüne kadar tarafımıza yansıtılan haksız farkların incelenerek iade edilmesini ve sistemde desi hesabının şeffaf ve doğru olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Kargomu 6 desi girmiştim. Sistemde şube de 3 desi olduğu söylendi ve o şekilde barkod kesildi. Arayıp kargonomi firmasına durumu sordum Arada ki farkı iade ediyoruz denildi edilmedi. Farklı bir kargo da 10 desi toplam 26kg ağırlığında kargo gönderdim. Bana kargonuzun desisi ağırlığıdır yani 26 des...
04/07/2023 tarihinde kargonomi şirketi aracılığıyla Aras Kargo ile gönderdiğim kargodan haber alamıyorum. Müşterime tekrar başka kargo şirketi ile ürünleri gönderdim. Kargonomi şirketi sadece aracı kurum olarak para tahsil etmeyi düşünüyor, problem çözme konusunda bir girişimleri yok. 13/07/2023 tar...
E-ticaret gönderilerim için yaklaşık 2 aydır Kargonomi firmasını kullanıyorum. PTT Kargo ile İstanbul içi 500 gr’a kadar gönderilerin 49,90 TL’den yapılabildiğini kendi sistemlerinde açıkça yazmalarına rağmen, çoğu gönderim 100 gram bile değilken çok daha yüksek ücretlerden işlem görüyor. 5 ayrı gön...
03.12.2025 tarihinde Kargonomi firması üzerinden UPS kargodan kurye talebi oluşturdum. Kargom İzmir Buca’dan alınarak İstanbul’a gönderilecekti. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, hiçbir şekilde kurye gelmedi. Takip numaram 1ZA294D26800231810’dur. Buna rağmen müşteri h...
Kargonomi üzerinden gönderi yapmak için sisteme kayıt oldum. '49 TL’den başlayan kargo' vaadiyle cazip görünen sistem, uygulamada tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk gönderimde belirtilen fiyatın çok üzerinde bir ücret tahsil edildi. Üstelik barkod oluşturma aşamasında sistem hata verdi, fakat kr...
Yorumlar