Kargola A.Ş. Kargola.com Kargola Haberim Olmadan İade Süreci Başlattı.

Merve · 2024-05-14T15:26:41+03:00

Bana herhangi bir haber verilmeden, kargom daha dağıtıma çıkmadan iade süreci başlatılmış kargo firması tarafından. Bir haftadır aynı şehir içinde kargomun gelmesini bekliyorum. Kendim kontrol etmesem, iade sürecinde olduğunu bile bilemeyecektim. İki gündür arıyorum Kargola firmasını; iade yapılmayıp bana geri gönderileceği söyleniyor ama her aradığımda sürece yeniden başlıyorum. Bana ulaşılamadığı için iadeye düştüğü söylendi ancak tek bir SMS ya da arama gerçekleşmedi. Şikayetime yönelik bir adım atıldığını düşünmüyorum. Kargom iade edilmiş ya da kaybolmuş bile olabilir. Gerekli bilgilendirmeleri SMS ile almak istiyorum. İade yapılacaksa ya da yola çıktıysa da bilgilendirilmek isterim.

Kargola A.Ş.

Merhaba, Yaşanan durumdan dolayı özür dileriz. Kargonuz çıkış yapıldığında sizi aramışlar ama ulaşamamış kuryemiz. Paketiniz bize geldiğinde tekrar çıkışı sağlanacaktır. Bilginize.

Merve

Tekrardan merhabalar, 2 gün oldu ama paketim bana değil size bile henüz gelmemiş İstanbul içi nasıl bu kadar uzun sürebiliyor anlamış değilim, teşekkür ediyorum.

Kargola A.Ş.

Merhaba, Kargonuz bugün Aras Kargo ile çıkışı yapılmıştır. Kargo takip numaranız 4315629825784. Herhangi bir sorun olursa yazabilirsiniz. Gecikmeden dolayı kusura bakmayın. İyi günler.

Kargola A.Ş.

Merhaba, Tekrar çıkış yaptığımız 4315629825784 takip numaralı Aras kargonuz 17.05.2024 tarihinde size teslim edilmiş gözüküyor. Kargoyu teslim almadınız mı?

Merve

Tekrar çıkışı yapılan kargo belirttiğiniz tarihte bana ulaştı birkaç gün sonra Be blue üzerinden tekrar verdiğim sipariş size verildikten sonra yine iade sürecine girdi ama bu sefer dediğim gibi bana kargo takip no bile iletilmedi. Be blue ile görüştüm bana ulaşılamadığı için kargo firması tarafından iade edildiğini söylediler. Böyle bir durum yok tabii ki de çünkü bahsettiğim gibi bu sefer bana takip no bile iletilmedi SMS olarak.

Kargola A.Ş.

Merhaba, Tekrar kusura bakmayın kargodan kaynaklanan bir durum olmuş. Paketiniz firmaya geri gitmiş firma tekrar çıkışını sağlayacak mı.

Merve

Hayır

Kargola A.Ş.

Merhaba, Para iadeniz firma tarafından yapıldı mı peki?