to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka’daki Özarslanoğlu Beko & İstikbal mağazasından yaklaşık 4 ay önce peşin ödeme ile 15.000 TL’ye bir masa aldık. Masayı aldıktan 1–2 hafta sonra masanın boyası kendiliğinden dökülmeye başladı. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen boyanın kendi kendine atması, bu fiyata ve yeni alınmış bir masada asla kabul edilebilir bir durum değil.
Sorunu fark eder etmez mağazayı telefonla defalarca arayarak durumu ilettik. Bizi ya sürekli ertelediler ya da hiç geri dönüş yapmadılar. Bir kere gelip sadece sprey boya sıkıp gittiler, ancak bu da sadece kısa süreli bir görüntü düzeltmesi oldu ve asıl sorunu çözmedi. Şu anda masanın boyası yine dökülmeye devam ediyor ve firma ilgilenmiyor.
Hem yüksek bedelle peşin ödeme yapmış olmamıza rağmen bu sorunu yaşamamız hem de firmanın ilgisizliği nedeniyle mağdur durumdayız ve firmadan hiç memnun değiliz. Ayıplı hale gelen bu masanın kalıcı olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi/ücret iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını, ayrıca tarafımıza artık gerçekten ilgilenilerek net bir geri bildirim verilmesini talep ediyorum.
İstikbal’den, Beylikdüzü Aksu Home İstikbal mağazasından 2024 yılı Mart ayında bir masa‑sandalye takımı satın aldım, ürünüm ise Mayıs‑Haziran gibi teslim edildi. Mağazanın adresi Görevler Mahallesi 500. Karayolu Caddesi, E‑5 karayolu üzeri No:6 Esenyurt / İstanbul, Hadımköy metrobüs durağı civarında...
20 gün önce Gaziantep 60. Yıl İstikbal Mağazası’ndan Arya model bir masa satın aldım. Masada civataların eksik olması nedeniyle sallanma problemi yaşadım ve mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri, iki gün içinde eleman gönderip masayı tamir edeceklerini söylediler. Ancak 10 gün boyunc...
Firma: Gaziosmanpaşa İstikbal - Önkol Life Mobilya Gaziosmanpaşa İstikbal (Önkol Life Mobilya) mağazasından satın aldığım yemek masası ve sandalye seti, teslim edildiği gün ayıplı çıktı. Ürünlerin ayak renklerinin farklı olduğu ve üzerinde lekeler bulunduğu açıkça görülüyordu. Teslimattan hemen son...
İstikbal Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi mağazasından mart ayında Brirlla marka masa, Shine marka sandalyeler ve zigon seti satın aldım. Bu alışveriş için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen masanın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Masanın üzerine ne koyarsak koyalım yüz...
1 Ekim 2025 tarihinde Manisa/Soma ilçesindeki İstikbal mağazasından beğendiğim masayı 7.000 TL bedelle satın aldım ve ödemesini 3 Ekim’de mail order yoluyla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Savaştepe ilçesinde ikamet ettiğim için ürün 6 Ekim günü evime teslim edildi. Ancak masa kurulu şekilde geldiğ...
Yorumlar