to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden SSK emekli maaşı promosyonumu yenilemek istedim ancak 27 Mart’tan bu yana sistem üzerinden engelleniyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada sadece “yenilemede” ifadesi görünüyor, süreç ilerlemiyor ve bu durum 3 iş günü içinde sonuçlanması gereken yasal süreyi de çoktan geçmiş durumda.
Osmaniye Merkez AVM Şubesi’ne bağlı emekli maaşımı alıyorum. Yaşlı ve engelli olduğum için şubeye fiziken gidemiyorum, bu nedenle işlemi mobil bankacılık üzerinden halletmek istedim. Telefonla aramama rağmen bankadan herhangi bir yanıt alamadım, kimseye ulaşamadım ve bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Promosyon yenileme sürecimin bilerek uzatıldığı ve sistemde bekletildiği izlenimine kapılıyorum. Emekli maaşı promosyon yenileme işleminin, mobil bankacılık üzerinden herhangi bir engelleme olmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını ve promosyonumun derhal yenilenmesini talep ediyorum.
28.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndan aldığım emekli maaşı için İşCep uygulaması üzerinden promosyon yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında yapılan bilgilendirmede promosyon tutarının 1 ila 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 05.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ he...
İş Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve promosyonumu da mobil şube üzerinden tanımlatarak kullanıyorum. Tüm bankalar mart ayı itibarıyla emekli promosyonlarında güncelleme yapmış olmasına rağmen, İş Bankası henüz herhangi bir güncelleme yapmadı. 05.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığ...
İş Bankası’ndan aldığım emekli maaşı promosyonunu 05.01.2026 tarihinde şubeye giderek iptal ettirdim ve promosyon tutarını şubeden ödedim. Ödeme ve iptal işlemi yapılmasına rağmen emekli maaşı hesabım üzerinde “promosyon blokesi” halen devam ediyor. Şubeye gittiğimde blokeyi kaldırdıklarını söyledi...
2026 Ocak ayı sonunda İşCep üzerinden emekli maaşı promosyon yenileme işlemi yaptım. İşlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve sistemde yenilendi olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç iş günü geçmesine karşın promosyon ödemem hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her se...
Emekli maaşımı SGK kapsamında İş Bankası Bursa Hürriyet Şubesi’nden almaktayım. En düşük emekli maaşının 20.000 TL olarak güncellenmesiyle birlikte son maaşımı 20.000 TL olarak aldım. Zamdan önceki maaşım 16.881 TL idi ve bu tutara karşılık 12.500 TL emekli promosyonu tanımlanmıştı. Ancak İş Bankası...
Yorumlar