Ana Sayfa
İş Bankası
Kredi Kartı
Haksız Maxi Puan Borcu Ve Müşteri Temsilcisi İhmali

ID:32707832

Hava sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Maxi Puan Borcu Ve Müşteri Temsilcisi İhmali

Hava

İş Bankası

11 Haziran 2025 11:38

5.838

Türkiye iş bankası maaş müşterisiyim. Bankamızın 01.10.2024 tarihinde sunduğu 3 adet otomatik fatura talimatı için 750₺ maxi puan kampanyasına katıldım. Banka maaş müşterilerine birebir aynı özelliklere sahip 2 adet kredi kartı veriyor. Ben zaten kullanım açısından bire bir aynı olan 2 karttan birini iptal etmek istedim. Bu talebimi de müşteri hizmetleri temsilcisine iletirken, defalarca kapatmak istediğim kredi kartına tanımlı otomatik ödeme talimatları varsa lütfen mevcut kartıma aktarın dedim.
Tamam deyip, geçiştirmişler demek. Bu ay ki ekstrem de eksi bakiyeden kaynaklı 745₺ borç yansıtıldığını görünce de bankayı arayıp duruma itiraz ettim ama nafile. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Zaten kampanyanın ilk şartı her fatura için en az 3 tahsilat şartı ve 6 ay da aktif kalmaktı; ve ben bunları da yerine getirdim.
Kaldı ki bu benim hatam değil tamamen müşteri temsilcisinin işgüzarlığı. İş bankasının bu haksızlığa son vermesini ve yine haksız yere ekstreme yansıtılan tutarın geri çekilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilmelerini isterim.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MaxiPuan İptaliyle Haksız Borç Yansıtıldı Ses Kaydı Talebim Dikkate Alınmıyor

Memiş

İş Bankası

21 Haziran 2025 15:00

3.354

Konu: Haksız MaxiPuan İptali ve Kart Borcu Yansıtılması hakkında İş Bankası’na ait kredi kartım üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde, 3 adet fatura talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu talimatlar üzerinden 15 defa ödeme gerçekleşmiş ve halen de aktif olarak devam etmektedir. Kampany...

maxipuan-iptaliyle-haksiz-borc-yansitildi-ses-kaydi-talebim-dikkate-alinmiyor-2.jpg

maxipuan-iptaliyle-haksiz-borc-yansitildi-ses-kaydi-talebim-dikkate-alinmiyor-1.jpg

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fatura Talimatı Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve MaxiPuan Sorunu

Ünal

İş Bankası

07 Temmuz 2025 13:02

1.706

T. İş Bankası maaş müşterisiyim. 26 Mayıs 2025'te bankanın vereceği 2 adet otomatik fatura ödeme talimatına 750 TL MaxiPuan verileceği söylendi. Ben de 26 Mayıs 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim; ancak bu MaxiPuan olayı gerçekleşmedi. Üstelik banka çağrı merkezi görevlisine sormama rağme...

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talimatı Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Uygulaması

Anıl

İş Bankası

25 Mayıs 2025 14:24

804

34161424 numaralı maaş müşterisiyim. 3 tane fatura talimatına 750 TL puan vereceğiz dediler. Ben de başvurdum 5-6 ay sonra başka bir bankaya taşıdım. Geçen de yine İlk fatura talimatına puan vereceğiz dediler. Ben de başka yeni bir fatura talimatı yaptım. -750 lira Maxi puanım olduğunu gördüm. Müşte...

Kart İptali Sürecinde Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Hasan

İş Bankası

28 Mayıs 2025 07:24

684

İş Bankası Maximum kredi kartımı kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi, kartı kapattırmamam için ısrarla 500 TL MaxiPuan yükleyerek kalmamı sağladı. İki gün sonra ekstreleri kontrol ederken, geçtiğimiz yıl kart aidatının ödenmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini tekrar arayarak, ...

1 Destek

İş Bankası Kampanya Puanları Yatmadı!

Mehmet

İş Bankası

04 Mart 2025 07:16

1.375

İş Bankası kampanyalarından "Maximum’dan ETS’de 7.500 TL’ye Varan MaxiPuan Fırsatı! " adlı kampanyaya katılım sağlayarak, belirttikleri siteden, belirtilen oteller içerisinde seçim yaparak otel rezervasyonu yaptım. Geçtiğimiz günlerde müşteri temsilcisi ile görüşmemde 20 Şubat tarihine kazandığım 25...

2 Destek