Altı Ay Sonra İç Astarı Yırtılan Ayakkabının Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Fatih

23 Mayıs 12:51

02/11/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM In Street mağazasından satın aldığım bayan spor ayakkabısını yaklaşık 6 aylık kullanım sonunda iç astarının yırtılması nedeniyle 14/05/2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ürünü aldığımda fiş/fatura tarafıma verilmişti ve hâlâ elimde bulunuyor.

Mağaza tarafından ürün incelemeye alındı ancak gelen SMS’te üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve bu nedenle değişim ya da para iadesi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Sadece 6 ay gibi bir sürede iç astarın bu şekilde yırtılmasının normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum: Garanti Ve Müşteri Memnuniyeti Talebim

Fatih

In Street

27 Kasım 2025 00:10

928

"Teşekkürler sorun giderildi"

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Çözüm Bekliyorum: Garanti Ve Müşteri Memnuniyeti Talebim

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aylar İçinde Deforme Olan Yüksek Fiyatlı Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Ve Değişim İsteği

Ayşe

In Street

08 Nisan 13:14

204

Ankara Optimum AVM içinde bulunan In Street mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce ve 3 ay önce olmak üzere, biri Nike diğeri Polo marka iki çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabılardan biri için yaklaşık 2.500 TL, diğeri için yaklaşık 4.500 TL ödeyerek toplamda 7.000 TL civarında ödeme yaptık. Ürü...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabıda Yırtılma Sonrası Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Süleyman

In Street

14 Ekim 2025 16:25

461

Haziran 2025’te Ankara Eryaman’daki Metromall AVM In Street mağazasından adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının sol ön üst kısmında yırtılma meydana geldi. 12.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafı çekildi ve inceleme...

2 Yorum

Üç Ay İçinde Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebi Reddedildi

Esra

In Street

15 Şubat 23:27

383

Ankara Antares AVM In Street mağazasından 18.08.2024 tarihinde aldığım Adidas fileli spor ayakkabı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen sadece 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü 2 yıl boyunca değişim ya da para iadesi hakkım olduğu belirtilerek satılmıştı, bu nedenle 1 yıl dolmadan ayakkabıyı ince...