to read complaints and reviews, or file yours. 
İlaçsız Yaşam’dan 1 Nisan tarihinde takviye gıda ve doğal kozmetik ürünleri satın aldım. Siparişimdeki ürünler doğru olmasına rağmen, kargonun farklı bir kişiye gitmesini istediğim için teslimat adresini değiştirmek istedim.
2 Nisan’da telefonla müşteri temsilcisine ulaşıp adres değişikliği talebimi ilettim. Adresin değiştirildiği söylendi ancak ürünler çoktan kargoya verildiği için buna rağmen kargo yine benim adıma, benim adresime teslim edildi. Ürünler bana teslim edildi fakat kutuyu hiç açmadım.
İlaçsız Yaşam’ın sisteminde iptal veya iade seçeneğinin bulunmaması ve müşteri temsilcisinin her seferinde en az bir gün sonra dönüş yapması da süreci daha da zorlaştırıyor. Bu yaşadığım durumda, açılmamış ürünlerimin sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını veya siparişimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim aksaklıklarıyla ilgili de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
İlaçsız Yaşam firmasından 18 Mart tarihinde 9547814 numaralı siparişi oluşturdum; ancak hemen ardından, yaklaşık 30 dakika içinde çağrı merkezini arayarak siparişin iptalini istedim. Görüştüğüm kişi, siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapılacağını belirttiği için sürecin bu şekilde ilerle...
İlaçsız Yaşam firmasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres teyidi yapılmasına rağmen tarafıma hiç getirilmeden iade edildi. 17 Ocak sabahı 08.00 civarında “kargonuz iade edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Oysa iki gün önce adres teyidi için arandım, her gün farklı kargo f...
İlaçsız Yaşam internet sitesinden 19 Kasım tarihinde 9.492.573 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 7.870 TL ödeme yaptım. Ürünler 22 Kasım’da tarafıma teslim edildi. O gün kontrol etmek için siteye tekrar girip aynı ürünlerle yeni bir sepet oluşturduğumda, bu kez tutarın 6.940 TL olduğunu gördüm....
05.01.2026 tarihinde “İlaçsız Yaşam” internet sitesi üzerinden vitamin ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 9522184’tür. Bugüne kadar pek çok kez alışveriş yaptığım bu siteden verdiğim ürünler, kargo firmasının “adres bulunamadı” bahanesiyle tarafıma hiç gelmeden iade edilmiştir. Oy...
Kolay gelsin aracılığıyla İlaçsız Yaşam firmasından sipariş verdiğim gıda takviyesi içeren kargom 3 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak göründü, ardından “teslim edilemedi” bilgisi verildi ve o günden sonra sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı. Takip numaram 154405310’dur. Günlerdir kargomla ilgili ne ...
Yorumlar