Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hotiç Ayakkabı Taban Rengi Değişmesi

Hotiç Ayakkabı Taban Rengi Değişmesi
profile
09 Mayıs 2024 17:28
398
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Hotiç müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünümün yenisi ile değiştirileceği söylendi. Teşekkürler...”

9 Mart tarihinde aldığım ayakkabının kullanmaya başladıktan ortalama iki hafta sonra taban rengi değişti; bir taban sarardı. Bakırköy Capacity AVM'den almıştım. Değişim için götürdüğümde ürünün incelenip dönüş yapılacağını söylediler. 11 gün sonra geri dönüş yaptıklarında kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Çamurlu su, kimyasal madde ya da ıslak mendil kullanımından kaynaklandığını ifade ettiler. Ayakkabı, sokakta yürümek için tasarlanmış bir üründür. Ayrıca bir ayak nereye giderse diğeri de oraya gider; ayakkabının kirlenmesi ve temizlenmesi hayatın olağan akışındandır. Neden sadece bir tabanın rengi değişiyor? Ben tek ayakla dolaşmıyorum. İleri sürdüğünüz sebepler gerçekten saçma. Büyük bir firma olduğunu düşündüğüm Hotiç, hatasını kabul etmeyip bu şekilde mantıksız bahaneler sunuyor ki bu gerçekten komik.

28 Mayıs 2024 12:44 (Şikayetten 18 gün sonra)
Arzu
Arzu
28 Mayıs 2024 12:52

Hotiç müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünümün yenisi ile değiştirileceği söylendi. Teşekkürler...

28 Mayıs 2024 12:57

Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mihrap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2024 11:47
446
"Ece hanım dönüş yaptı ve anında sorun halledildi Ece hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim ürün değişimi sağlanacak"
Hotiç Ayakkabı Tabanı Sorunu Ve Yanlış İnceleme
Hotiç Ayakkabı Tabanı Sorunu Ve Yanlış İnceleme
Hotiç Ayakkabı Tabanı Sorunu Ve Yanlış İnceleme

profile
12 Aralık 2023 11:39
1.020
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 12:02
497
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
1
Ergül sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2023 20:54
229
4
Faruk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2024 23:12
434
"#sikayetvar sayesinde sorunum giderildi teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru