to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2026 tarihinde Havoş Butik’ten kart ile satın aldığım eteği yalnızca bir kez giydim ve sonrasında kullanım talimatlarına uygun şekilde elde yıkamama rağmen üründe ciddi renk solması meydana geldi. Ürün henüz yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir.
Yaşadığım sorun üzerine Havoş Butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine ürünün tüketici hatası olduğunu söyleyerek bu konuyla ilgili yapabilecek bir şeyleri olmadığını ilettiler. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen ilgisiz ve sorumluluğu tamamen kullanıcıya yükleyen bir yaklaşımla karşılaştım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün satışı söz konusu olduğunu ve bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 400–500 TL ödediğim bu ürün için iade, değişim veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Havoş Butik’ten 18.02.2026 tarihinde satın aldığım koyu lacivert jean, tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk yıkamada kullanılmaz hale geldi. Ürünü kargo süreciyle vs alıp yıkamam 06.03.2026 tarihindedir. Aynı renkte koyu lacivert bir hırkayla birlikte, hassas programda, 30 derecede, kısa progr...
23.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesi üzerinden siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 haftalık kullanım sonunda, 20.01.2026 tarihinde kabanın ciddi şekilde tüylendiğini, tiftiklendiğini ve yapısının bozulduğunu fark ettim. Kaşe kumaşta zamanla böyle bir duru...
Havoş isimli firmanın internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihinde bir triko takım satın aldım. Ürünü 20.01.2026 tarihinde ilk kez, 30 derecede ve düşük devirde yıkadım. Aynı makinede yıkanan diğer parçalarda hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, takımın alt kısmı ilk yıkamada neredeyse 30 cm kısaldı...
11 Ekim’de Havoş Butik’ten sipariş ettiğim ürünü 15 Ekim’de teslim aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda kumaşında çatlaklar oluştu, ürün hemen deforme oldu. Oysa ürünü yeni almıştım ve dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun ...
Havoş Butik'ten 27/02/2025 tarihinde iki kaban siparişi verdim. Aile evimdeki adresime onaylamışım, fark edince adres değişikliği talebinde bulunacaktım ancak bir gün geçmeden kargolanmış ve teslim edilmiş. Ailem aynı gün kargoyu teslim alıp kontrol etti, ben de görüntülü olarak gördüm. Bir ürün güz...
Yorumlar