Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35523995
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Şifre Değişikliği Ve Sim Kart Blokesinin İnternet Bankacılığına Erişimi Engellemesi

profile
Mahmut
Halkbank
23 Mart 01:21
282

Halkbank ile yaşadığım dijital bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. Dijital şifremi sürekli ve zorunlu olarak değiştirmek zorunda bırakıldığım için şifreleri karıştırdım ve internet şubesine giriş yapamaz hale geldim. Şifreyi yeniden oluşturmak için işlem yapmaya çalıştığımda ise sim kartımın bloke edildiğini öğrendim ve bu nedenle internet bankacılığının hiçbir fonksiyonunu kullanamıyorum.

Diyalog isimli numaralarını aradığımda sadece robot bir sesle karşılaşıyorum. Her seferinde sim kartımın blokesi nedeniyle ilerleyemediğimi belirtiyorum, sistem ise bu blokeyi kaldıracağını söylemesine rağmen işlemi gerçekleştirmiyor ve görüşme sonlanıyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu şekilde internet şubesine giremiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.

Halkbank’tan sim kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve internet bankacılığı erişimimin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
23 Mart 01:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulama Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Göksel
Halkbank
14 Ocak 2025 10:41
5.525

Operatör değişikliği sebebiyle sim kartımı değiştirdim ve aynı gün cep telefonumu da sıfırladım. Şu an SMS/sim kart blokesi nedeniyle Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için gerekli adımları izlememe rağmen tüm işlemleri tamamladıktan sonra "bloke bulunmamakta" uyarısı ...

2 Yorum
3
Uygar sonucu yetersiz buldu

Güvenlik Prosedürleri Nedeniyle Bankacılık Hizmetlerine Erişim Engeli Ve Çözüm Eksikliği

profile
Uygar
Halkbank
09 Aralık 2025 21:19
1.755

Halkbank’ın uyguladığı güvenlik prosedürleri nedeniyle yaşadığım sistemsel bir kısır döngü yüzünden bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Hat değişikliği sonrası hattımda oluşan sim blokesi ve mevcut mobil şifremdeki bloke, birbirini kilitleyen bir süreç yaratmıştır. Sim blo...

Sim Kart Blokesi Ve Dijital Parola Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
Yüksel
Halkbank
05 Aralık 2025 18:11
756

Halkbank müşterisiyim. 05.11.2025 tarihinde sim kartımı değiştirdiğim için hattıma banka tarafından sim kart blokesi konmuş. Bu blokenin kaldırılması için mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve internet bankacılığı kanallarını kullanmak istedim ancak her denememde dijital parolamın kullanım süresinin...

Halkbank İnternet Şubesi Bloke Sorunu

profile
Müşerref
Halkbank
08 Mayıs 2024 09:44
1.900

Halkbank internet şubesine giriş yaparken sürekli olarak 'Dijital Parola’nız bloke edilmiştir. Lütfen 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'u arayınız veya “Dijital Parolamı Bilmiyorum/Unuttum” uygulaması ile Dijital Parola’nızı yeniden oluşturunuz.' uyarısı alıyorum. 'Dijital Parolamı Bilmiyorum/Unuttum'...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Sim Kart Bloke Halkbank internet şubesi Halkbank Sim Kart Bloke değişikliği Halkbank Sim Kart Bloke internet şubesine giremiyorum Halkbank bağlıca Halkbank bloke kaldırma Halkbank diyalog Halkbank işlem Halkbank kart
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri