Greyder’den aldığım botu, su kaçırdığı ve hakiki deri denmesine rağmen sadece birkaç kullanımda üst kısmında büyük bir çizik oluştuğu için, satın aldıktan yaklaşık 12 ay içinde UPS Türkiye ile kendi ana merkezlerine gönderdim. Ürünü toplamda en fazla 3 kez kullanabildim.
Ürün bir kez geri geldi ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, sonrasında hep ben arayıp bilgi almaya çalıştım. Yaklaşık 3 aydır ürünüm Greyder’in elinde, ne tarafıma gönderiliyor ne de tarafıma net bir açıklama yapılıyor. Bana sadece ürünün kendilerine ulaştığı söylendi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ürünüme red vermiş olsalar bile kış ortasında gönderdiğim botumun bu kadar uzun süre ellerinde tutulmamasını, bakım veya işlem yapılmayacaksa derhal tarafıma iade edilmesini, eğer ayıplı olduğu kabul edilirse de değişim veya para iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar