Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Botta Deri Soyulması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

profile
Ayçin
06 Mart 18:02
293

Greyder’den Maltepe Piazza şubesinden bir çift bot satın aldık. Ayakkabıyı Eylül 2025’te aldık, Kasım 2025’te kullanmaya başladık ve Ocak 2026 itibarıyla, henüz 2 ay bile dolmadan botun burun kısmında soyulmalar başladı, derisi kalktı.

Şubeye gidip durumu anlattığımızda ayakkabıyı fabrikaya göndereceklerini söylediler. Botu teslim ettik, yaklaşık 10 gün bekledik. Sonrasında telefonla arayıp ayakkabının geldiğini, gelip almamızı söylediler. Mağazaya gittiğimizde ise hiçbir işlem yapılmadığını, “kullanıma bağlı, normal” denilerek aynen geri verildiğini öğrendik.

Bugün bir çift bota 7–8 bin tl gibi ciddi bir rakam ödeyip sadece 2 ay kullanmak, ardından da “kullanıma bağlı” denilerek sorumluluk alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürün kalitesi kadar, firmanın malının arkasında durmaması da bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha Greyder’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Üründeki bu açılma ve soyulmanın üretim hatası olarak değerlendirilmesini, botun iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün 10 gün incelemede tutulmuşken hiçbir işlem yapılmadıysa, bu sürecin neden bu şekilde işletildiğinin de açıklanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
29 Mart 2024 23:35
566
Greyder Değişim Yapılmadı! Mağdurum!
Greyder Değişim Yapılmadı! Mağdurum!

Müşteriyi Suçlayan Greyder Botu Leke Sorunu Ve Yetkili Reddi

profile
Hüseyin
02 Mart 15:09
235
musteriyi-suclayan-greyder-botu-leke-sorunu-ve-yetkili-reddi-1.pdf

Su Geçirmez Olmayan Çocuk Botu İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Gizem
29 Ocak 16:10
539

Ayıplı Ayakkabının Üç Ayda Bozulması Ve Yanlış Değişim Talebi

profile
Cihat
03 Ocak 15:09
988
Ayıplı Ayakkabının Üç Ayda Bozulması Ve Yanlış Değişim Talebi
Ayıplı Ayakkabının Üç Ayda Bozulması Ve Yanlış Değişim Talebi
ayipli-ayakkabinin-uc-ayda-bozulmasi-ve-yanlis-degisim-talebi-2.jpg

profile
İrem
18 Ocak 2024 20:59
1.845
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru