Gizemli Kutum'dan Gecikmeli, Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

Merhabalar, Tüm Instagram paylaşımlarımızın açıklamaları ve web sitemizin ana sayfası dahil her alanda aşağıdaki bilgilendirme metni yer almaktadır. "Gösterilen ürünler kutularımızdan çıkma ihtimali olan en yüksek fiyatlı ürünlerdendir. Gizemli kutularımızda herhangi bir ürün, marka veya fiyat garantisi sunulmamaktadır. Yüksek fiyatlı ürünler çıkabileceği gibi düşük fiyatlı ürünler de çıkabilmektedir. Bu bilgilendirmeyi göz önünde bulundurarak sipariş oluşturmanızı tavsiye ederiz." Bu bilgilendirmeler doğrultusunda içeriği tamamen belirsiz olduğu ve düşük fiyatlı ürünlerin çıkabileceği açıkça belirtilen bir "gizemli kutu" satın almış bulunmaktasınız ve bu süreç sonunda kutunuza düşük fiyatlı ürünler denk geldiğinde maalesef ki şikayete kayda değer bir durum oluşmamaktadır. Yüksek fiyatlı ürünler çıkabileceği gibi düşük fiyatlı ürünlerinde çıkabileceği çok açık ve net bir şekilde belirtilmektedir ve tüm süreç bu şekilde ilerleyerek düşük fiyatlı ürünler çıkan kutulardan elde edilen karlar ile yüksek fiyatlı ürünler çıkan kutuların maliyetleri karşılanmakta ve denge bu şekilde sağlanmaktadır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olması halinde her zaman bizlere web sitemizde yer alan iletişim bölümünden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Gizemli Kutum Müşteri Hizmetleri Ekibi