Gaziantep Şehir Hastanesi Acilde Hamile Kadının Kanama Durumunda Triage Hatası ve Personel İhmali

28 Nisan günü saat 18.00 civarında eşim g** m** ile Gaziantep Şehir Hastanesi kadın doğum acil bölümüne başvurduk. Eşim 5 haftalık hamileydi ve yoğun kanama yaşıyordu. Triage kısmında ped dolusu kanaması olmasına rağmen, sisteme sadece “lekelenme” olarak not düşülmesi karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.

Ultrasona alındıktan sonra, ultrasonu yapan kişi kese de bozulma olduğunu söyleyip hiçbir açıklama yapmadan odadan çıkmış, eşime “üzerinizi giyinebilirsiniz.” bile demeden adeta ortada bırakmıştır. Eşim ne olduğunu sormak, doktora danışmak isterken eline sadece bir evrak verilerek kan vermeye gönderilmiştir. Kan alma bölümünde görevli üç personelin, aralarında taş–kağıt–makas oynayarak kimin ilgileneceğine karar vermeye çalışması, yaşadığımız acının üzerine çok incitici ve saygısız bir davranış olmuştur.

Tahlil sonucunu yaklaşık 2 saat boyunca bekledik. Bu süre boyunca eşim, yoğun kanaması sürerken, bir sandalye üzerinde ağlayarak oturdu ve gerçekten “hiçbir şey yapılmadı” diyebileceğim bir umursamazlıkla karşılaştık. Böyle durumlarda progestan isimli ilaç ve iğnenin kullanılabildiğini sonradan öğrendik; bu konuda bile bize en ufak bir bilgilendirme yapılmadı, eşim sorunca sadece geçiştirir gibi “iç” denilerek geçildi.

O gün görevli olan nöbetçi kadın doğum doktorunun yaklaşımı da en az yaşananlar kadar üzücüydü. Düşük riski olan, yoğun kanaması bulunan bir hastaya en azından istirahat etmesi, kullanması gereken ilaçlar ve dikkat etmesi gerekenler anlatılmalı, gerekirse rapor düzenlenmeliydi. Buna rağmen eşime 1 günlük rapor bile verilmedi, sadece “yarın poliklinikten al, kanama devam ederse gelirsin.” denilerek gönderildi. Bu sözleri ve tavrı, o an zaten psikolojik olarak yıkılmış olan eşimi daha da kötü etkiledi.

Ertesi gün, 29 Nisan’da eşimi bu haldeyken rapor alabilmek için aile hekimliğine götürdüm, aile hekimimiz duruma ve acildeki yaklaşıma şaşkınlıkla karşıladı. Ardından özel bir kliniğe gittik ve orada maalesef kese bozulduğunu ve geri dönüşü olmadığını öğrendik. Yani en başta acilde bize söylenen, fakat hiçbir açıklama yapılmayan ve ciddiyeti anlatılmayan bu tabloyu, gerçekleriyle ve profesyonelce ilk kez özel klinikte duymuş olduk.

Bu süreçte görevli olan nöbetçi kadın doğum doktorunun, tutumu ve ihmalkâr yaklaşımı nedeniyle idari soruşturmaya tabi tutulmasını talep ediyorum. Bu kişinin, bu kadar hassas ve kritik bir alanda, bu kadar duyarsız bir yaklaşımla görev yapmasını kabul edemiyorum.

Ayrıca sayın başhekime de bir çağrıda bulunmak istiyorum. Kadın doğum acil bölümü, sıradan bir kulak burun boğaz polikliniği gibi ele alınamaz. Buraya düşük riski yaşayan, bebeğini kaybeden, yoğun kanaması olan anneler ve onların eşleri geliyor. Böyle bir ortamda personelin çoğunun gözümüzün önünde telefonlarından video izleyip kahkaha atması, ellerinde sürekli çaylarla sırıtarak dolaşması son derece rahatsız edici ve saygısız bir görüntüdür. O gün yaşananları kamera kayıtlarından rahatlıkla tespit edebileceğinizi düşünüyorum.

Yaşadığımız bu ağır süreçte, hem insani hem mesleki açıdan çok ciddi eksiklikler ve umursamazlıklar gördük. Sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumda olan ailelerin aynı acı ve saygısızlığı yaşamaması için acil olarak tedbir alınmasını istiyorum.