to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde, 15.05.2026 tarihinde rızam dışında ve herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın 1.439,50 TL tutarında “Kart Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. İlgili kesinti son dört hanesi 6014 olan kredi kartımdan alınmış, ekstremin son ödeme tarihi ise 25.05.2026 olarak görünmektedir.
Bu tutarın 842,50 TL’si tarafıma iade edilmiş, ancak kalan 597 TL hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iade edilmemiştir. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.
Haksız kesintinin giderilmesi için bankanın müşteri hizmetlerini arayarak sözlü itirazda bulundum. Yaptığım görüşmede herhangi bir somut çözüm sunulmamış, talebim dikkate alınmamış ve iade talebim yine gerekçesiz şekilde reddedilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Yargıtay kararları uyarınca, tüketiciye aidatsız bir kart alternatifi sunulmadan yapılan bu tür kart aidatı kesintileri “haksız şart” niteliğindedir. Buna rağmen bankanın çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Kart aidatı adı altında alınan toplam 1.439,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartıma gelecekte bu şekilde herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
24 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da ş...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın sonu 6019 ile biten kartıma, 13.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fık...
Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın sonu 1019 ile biten hesabından, 19/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.100,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilip, sonrasında iade veya bonus verilmesi uygulaması devam etme...
Garanti Bankası’nda kayıtlı, sonu 8302 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidat ücreti” adı altında 1.101 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Son 4 hanesi 2018 ile biten Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi c...
Yorumlar