to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Tüm harcamalarımı düzenli olarak bu kart üzerinden yapmama rağmen, kartımdan geçen sene ve bu sene olmak üzere yıllık kart ücreti adı altında toplamda 2.200 TL kesinti yapılmıştır.
Kartı sürekli ve yoğun olarak kullanan bir müşteri olarak bu kesintileri haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Ekstrelerime yansıyan bu yıllık kart ücretlerinin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle hem geçen sene alınan yıllık kart ücretlerinin hem de bu sene alınan yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 5 yıla yakındır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 2 gün önce kartımdan 1.284 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve neden böyle bir kesinti yapıldığını sordum....
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 09.01.2026 tarihinde hesabıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla iki kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. İlk görüşmemde tarafıma yalnı...
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartını alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak son dönemde ekstreme yansıtılmadan, doğrudan kredi kartı bakiyeme eksi olarak yaklaşık 1.100 TL...
Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartından hiçbir banka almadığı halde yıllık ücret kesilmiş. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde iade yapılmaz ise kartın kapatılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 3–4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen sene kart ücreti adı altında bir kesinti yapılmış, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda artık kart ücreti kesilmeyeceği özellikle ifade edilmişti. Ancak bu yıl Ocak ayında hesabımdan 841 TL tutarınd...
Yorumlar