Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35399540

Garanti Taklidi Telefon Araması Ve Bilgi Sızıntısı Şikayeti

profile
Hayriye
Garanti BBVA
09 Mart 13:58
272

Bugün yaklaşık 20 dakika önce kendilerini Garanti’den arıyormuş gibi tanıtan 0548********04 numaralı hattan telefon aldım. Garanti Bankası müşterisiyim ancak herhangi bir sigorta poliçem bulunmuyor. Telefonda sigorta poliçesi ile ilgili konuşmaya başladılar, istemediğimi söyleyince de bana düzgünce bir şey söylememe fırsat vermeden aniden telefonu yüzüme kapattılar.

Ardından hemen Garanti mobil üzerinden “Özgür” isimli bir kişinin oturuma girmeye çalıştığına dair bir bildirim aldım ve bu durumdan şüphelenerek müşteri temsilcisine ulaştım. Görüştüğüm temsilci, bu numaranın Garanti’ye ait olmadığını ve kendileriyle bir bağlantısı bulunmadığını söyledi.

Benim Garanti müşterisi olduğumu ve iletişim bilgilerimi bu kişilerin nasıl bildiğini merak ediyorum. Bu durum, benim açımdan ciddi bir güvenlik açığı şüphesi doğurmuştur. Garanti’den, kişisel ve müşteri bilgilerimin nereden, nasıl sızmış olabileceğinin araştırılmasını, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için diğer müşterilerin de bilgilendirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası'na Veri Sızıntısı Şüphesi Ve Güvenlik Açığı İncelemesi Talebi

profile
Derya
Garanti BBVA
19 Şubat 18:39
377

10 Şubat günü saat 18.44 civarında, kendisini Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Online bankacılığa girmemi, belgelerim arasına göndereceği bir belgeyi onaylamamı ve karşılığında bana kredi kartı göndereceklerini söyledi. Israrla reddetmeme rağmen, ...

garanti-bankasina-veri-sizintisi-suphesi-ve-guvenlik-acigi-incelemesi-talebi-1.jpg
1
Hüseyinyaşar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hesabımdan Onayım Dışında Para Transferi Yapıldı

profile
Hüseyinyaşar
Garanti BBVA
24 Ekim 2025 01:17
1.373

23 Ekim perşembe günü saat 16.30 civarında cep telefonumdan aranarak Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler, sigorta poliçesi para iadesi yapılacağı bahanesiyle benden IBAN bilgilerimi talep etti. Olayın bir sorun olduğunu, transfer gerçekleştikten sonra fark ettim. Hesabımdan toplam 160...

Garanti Bankası Mobil Uygulamada Güvenlik Açığı Endişesi

profile
Mustafa
Garanti BBVA
12 Eylül 2025 16:45
1.945

12 Eylül 2025 tarihinde 0531*****87 numaralı telefondan Garanti Bankası adına arandım. Sigorta poliçemin iadesi olduğu ve 2.000 TL’nin üzerinde bir tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. İade işlemini tl hesabıma mı yoksa kredi kartı hesabıma mı yapmak istediklerini sordular. Numaradan şüphelendim,...

3 Destek
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Hesaplarım Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Serdar
Garanti BBVA
29 Ekim 2025 23:04
1.990

28.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında 0541***7513 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı bilerek bana hitap etti ve Garanti BBVA Sigorta’dan aradığını, iki adet sigorta yapıldığını ve 6.500 TL ücret iadesi alacağımı söyledi. Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparak o...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Sigorta Garanti BBVA Sigorta bildirim alamıyorum Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garanti numara Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA güvenlik açığı Garanti BBVA iletişim
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri