to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesinden 70.000 TL kredi kullandım. Hayat sigortası tutarı kesilerek hesabıma 66.134 TL yatırıldı. Ertesi gün, aktif olarak kullandığım maaş hesabımdan 2.937 TL tutarında Ferdi Kaza poliçesi ücreti çekildiğini fark ettim. Bu poliçeden ve ücret kesintisinden kesinlikle haberim yoktu; şubede işlemimi yapan çalışan, benim bilgim ve onayım olmadan bu poliçeyi başlatıp ücreti hesabımdan çekmiş.
Durumu hemen şubeye ilettim ve poliçenin iptalini sağladım. Ancak, poliçe iptal edildiği halde ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, kredi başvurusu sırasında internet bankacılığı üzerinden bana bazı belgeler onaylatıldı fakat hiçbir şekilde bu poliçeden veya kesilecek tutardan bahsedilmedi. Bilgilendirilmeden ve onayım olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum.
2.937 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan hesabımdan böyle bir ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
Gişe numarası: 612
Kredi kullanılan şube: Küçükbakkalköy
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, 5327**51 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ağustos ayında poliçenin iptali için bankaya mail gönderdim, ancak mail ile işlem yapılmadığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine iki kez...
24.09.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan Hayat Emeklilik adı altında 2.430,19 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem için tarafımdan herhangi bir onay alınmamıştır ve daha önce Hayat Emeklilik ile hiçbir sözleşmem ya da başvurum bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak 444 0 336 numaral...
Garanti BBVA'dan krediye bağlı hayat sigortası yapıldı. Bir sene geçti. Gerek görmediğim için mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Sistem, 3 iş günü içerisinde müşteri temsilcisi tarafından aranacağımı bildirdi. 3 gün geçti, arayan olmadı, ben aradım. İban numarası gözükmüyor dedi ve ı...
Garanti Bankası'na kayıtlı olan kredi kartımın limiti 1200 TL ve yıllardır hiçbir şekilde limit artışı olmayan kartımdan, 800 TL kart aidatı alındı. 1200 TL limitli kartın aidatı nasıl 800 TL olabilir? Ve bu kart ile hiçbir işlem yapmıyorum sadece hayat sigortam ödeniyor. Garanti Bankası'ndan bir bi...
Adres Güncellemesi 82 
Alışveriş Kredisi 82 
Altın 188 
American-Express 61 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 921 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.095 
Bonus Gold 388 
Bonus Kartı 1.155 
Borç 1.433 
Business Kart 131 
Cepbank 222 
Döviz 274 e-Trader 72 
EFT 822 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 324 
Faizsiz Kredi 678 
Fatura Ödeme 578 
Flexi Kart 248 
Fon 118 
Garantipay 113 
Genç Kart 59 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.353 
Havale 760 
Hesap 4.524 
Hesap Açma 355 
Hesap Kartı 508 
HGS 317 
Hisse 1.289 
İhtiyaç Kredisi 923 
Kariyer 90 
Kiralık Kasa 23 Kobi 62 
Konut Kredisi 381 
Kredi 7.949 
Kredi Kartı 18.802 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.268 
Para Çekme 1.554 
Para Yatırma 1.582 
Platinum Kart 117 
Pos 663 
Promosyon 876 
Sanal Kart 314 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.424 
Sim Kart Bloke 305 
Swift 279 
Şifre 643 
Taksitli Nakit Avans 429 
Taşıt Kredisi 101 
Telefon Numarası Değiştirme 110 Ugi 25 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 325 
Virman 69
Yorumlar