to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce Garanti BBVA Manisa Alaşehir şubesinde açtığım TR59 0006 200*** 20 IBAN’lı emekli hesabıma, emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşımam gerekçe gösterilerek icra bahanesiyle haksız ve hukuka aykırı bir şekilde bloke konulmuştur. 24 Nisan’dan bu yana bu bloke nedeniyle hesabımdaki birikimime kesinlikle ulaşamıyorum.
Bu uygulamaların bankacılık mevzuatına ve emekli maaşı hesaplarına ilişkin hükümlere aykırı olduğu kanunen belirtilmiş olmasına rağmen, bununla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir sonuç alamadım. Garanti BBVA internet sitesi üzerinden şikayet dilekçesi oluşturdum, ancak menfi bir geri dönüş olmadı. Manisa Alaşehir şubesiyle görüştüğümde ise Ankara’da ikamet etmeme rağmen mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yurt dışında olsaydım nasıl bir yol izleneceği ya da benden ne talep edileceği konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı. Tüm bu çabalarıma rağmen blokede bulunan para banka himayesinde duruyor; ne icraya aktarılıyor ne de benim kullanımıma sunuluyor, fiilen bankanın kendi himayesinde işletildiğini düşünüyorum.
Ayrıca zaman zaman promosyonların değişmesi sebebiyle emeklilik hesaplarımızı farklı bankalara taşıyabiliyoruz ve bu durumda hiçbir bankanın böyle bir işleyiş yapmadığını biliyorum. Bu durumla ilk kez Garanti BBVA’da karşılaştım ve bu uygulamayı esefle kınıyorum. Bankanın bu süreçte bankacılık mevzuatına aykırı şekilde hareket ettiğini düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hesabıma konulan blokenin kaldırılması için gereken işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak üzerimde ihtiyaç kredisi olduğu gerekçesiyle maaşıma bloke konuldu ve taşıma işlemi yapılamıyor. Oysa, emekli maaşının taşınmasına engel olmadığına dair emsal Yargıtay kararları bulunmasına rağmen bu gerekçeyle önüme ...
Garanti BBVA Tuzla şubesinin emekli maaşım üzerindeki blokaj uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Aynı hesap üzerinden hem özel sektör maaşımı hem de emekli maaşımı alıyorum. Özel sektör maaş müşteriniz olarak kalmak istiyor, ancak emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak is...
Garanti BBVA Bursa FSM Bulvarı şubesine bağlı maaş hesabıma, zaten maaşımdan icra kesintisi yapılmasına rağmen ayrıca bloke konulmuştur. Mevcut icra kesintim devam ederken aynı maaş üzerinden yeniden kesinti yapılması hukuka aykırı olduğu gibi, maaş hesabıma bloke konulması da yasal değildir. Ocak ...
Garanti BBVA’dan emekli maaşımı alıyorum. Bugün maaş hesabımla ilgili kalan süreyi ve yapılan anlaşmanın tüm içeriğini öğrenmek için mobil bankacılıktan ve müşteri hizmetlerinden işlem yapmak istedim ancak sistemde bu bilgilere erişimimin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arad...
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yatan emekli maaşıma, borcum olduğundan bahse konu olarak dün tamamen bloke kondu ve maaşımı hiç çekemedim. Kanunen emekli maaşının sadece dörtte birine haciz konulabilecekken, maaşımın tamamına bloke konulması ve fiilen hepsine el konulması beni hem maddi he...
Yorumlar