to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin tamamını iade etmek yerine sadece 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini söylediler.
Uzun süreli ve düzenli bir müşteri olmama rağmen kart aidatının neredeyse tamamının benden tahsil edilmek istenmesini kabul etmiyorum. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu uygulamayı haksız buluyorum.
Yansıtılan 1.100 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının kartıma kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kullandığım Bonus kredi kartımın limitinin yalnızca 3.000 TL olmasına rağmen 24 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu ücretin alınmasını haksız ve tüketiciyi ...
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, son dört hanesi 9050 olan Bonus kredi kartımdan 24 Şubat tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir üyelik olmamasına rağmen bu tutarın al...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Ocak ayı ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum, geçen ay da yanlışlıkla 420 TL tutarında ilk kullanım yapmışım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etm...
Garanti BBVA kredi kartım olan Bonus Platinum kartımdan 30 Eylül tarihinde 1.100 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır, hatta daha uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında müşteri h...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti kesildi. 2 Mart tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen yıllık kart ücretiyle ilgili ne öncesi...
Yorumlar