to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Fruugo üzerinden kılsız, metal su geçirmez maskara siparişi verdim (Sipariş No: 190236192). Ürün 1 Ekim’de kargolandığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul.
Bu süreçte Fruugo ile iletişim kurmakta çok zorlandım ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgi alamadım. Daha önce de Fruugo’dan yaptığım alışverişlerde benzer gecikmeler yaşamıştım. Ücretini banka kartı ile ödedim.
Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
28 Ağustos tarihinde Fruugo üzerinden “elektronik akvaryum su pompası” siparişi verdim. Ürün fiyatı 249 TL olarak görünüyordu, ancak kartıma 833,49 TL yansıtıldı. Sipariş sırasında herhangi bir ek ücret, gümrük veya yurt dışı alım uyarısı kesinlikle yoktu. Ödeme işlemini Denizbank sanal kredi kartım...
Fruugo alışveriş sitesinden 02 Aralık 2024 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürün, 23 Ocak 2025 tarihi itibarıyla halen elime ulaşmadı. Defalarca bilgi istememe rağmen halen bir dönüş yapılmadı. Ciddiyetten çok uzak, ilgisiz, insanı yoran ve üzen bir hizmet anlayışları var. Bir daha Fruugo'dan al...
Türkiye içi takip bilgisi alamadım. Sonrasında kargom teslim edildi. Gözüküyor ama ben teslimat almadım. Arayüzleri çok kötü tekrardan sipariş için takip bilgisi kısmını bulmaya çalıştım. Sadece gönderdiğim destek talepleri vardı herhangi bir şekilde de ulaşamadım. Ürün elime geçmezse kime veya nere...
Yorumlar