iyzico İzinim Olmadan Ücretler Çekildi Açıklama Ve İade Talebi?

Mehmet

176

İznim ve bilgim olmadan Ziraat Bankası kartıma iyzico üzerinden iki adet 149 TL olmak üzere toplamda 298 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir yerde kart bilgilerimin iyzico’ya kaydedilmesine onay vermedim.

18.02.2026 tarihinde hesabıma yansıyan bu ödemelerin neye istinaden çekildiğinin tarafıma açıklanmasını, kart bilgilerimin iyzico sisteminden tamamen silinmesini ve tahsil edilen tutarların eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik açısından da gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Şubat 10:13

Ziraat Bankası’na ait sonu 0117 ile biten kredi kartımdan, 18 Şubat 2026 tarihinde Fintaples.com üzerinden Iyzico aracılığıyla bilgim ve onayım dışında iki kez 149 TL olmak üzere toplam 298 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Fintaples.com / Fintables.com isimli firmaya ait bu işlemlere dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, üyelik veya alışveriş yoktur.

Ne Fintaples.com üzerinden bir üyelik satın aldım ne de bu firma ile herhangi bir alışverişim oldu. Buna rağmen kartımdan iki kez ödeme çekilmesi, hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından son derece rahatsız edicidir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kişisel verilerim ile kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer alan temel ilkelere aykırıdır.

İlgili harcamalara ait üyelik, sipariş veya hizmet kaydı varsa tarafıma açık ve şeffaf şekilde bildirilmesini, aksi durumda ise iznim dışında çekilen toplam 298 TL tutarın derhal iade edilmesini ve adıma tanımlı olabilecek tüm üyelik veya ödeme talimatlarının iptal edilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 15:26

İzmir’de ikamet ediyorum. Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, 18 Şubat tarihinde Fintaples firması tarafından bilgim ve onayım dışında iki kez 149 TL olmak üzere toplam 298 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onay vermediğim halde kartımdan bu tutarda tahsilat yapılmıştır.

Bu işlemlerle ilgili olarak Fintaples ile ya da banka müşteri hizmetleriyle henüz hiçbir görüşme yapmadım. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumun hukuka da aykırı olduğunu değerlendiriyorum.

Talebim, kartımdan çekilen toplam 298 TL tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesi ve Fintaples firmasının elinde bulunan kredi kartı bilgilerimin tamamen silinerek herhangi bir üyelik veya kaydımın kalmamasıdır. Ayrıca bu izinsiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

22 Şubat 08:52

Ziraat Bankası’na ait 0117 ile biten kredi kartımdan, 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan Fintaples.com adlı site üzerinden iki adet 149 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu siteye herhangi bir şekilde üye olmadım, kart bilgilerimi paylaşmadım ve bu ödemeleri kesinlikle onaylamadım.

Söz konusu iki ödemenin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve Fintaples.com sitesi üzerinde varsa adıma açılmış üyeliğin ve kayıtlı kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.