Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araç Sunulmayan Uzun Bekleme Süresi Ve Gelir Kaybı

profile
Abdulsamet
07 Mayıs 20:16
26

2025 model Opel Combo Cargo Ultimate XL aracımı yaklaşık 6 aydır sadece iş amaçlı olarak kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinde araç park freninden arıza verdi ve Sakarya Arifiye’de bulunan Ekin Oto servisine götürdüm. Burada bana arızalı parçanın yurt dışından geleceği ve yaklaşık 40–45 gün beklemem gerektiği söylendi. Aracı bu şekilde teslim alabileceğim belirtildi, ticari araç olduğu için de kabul etmek zorunda kaldım.

Aracı almaya gittiğimde ise bu kez araç tüm arıza ışıklarını yakmaya başladı, akü arızası da dahil birçok uyarı yandı ve araç serviste kalmaya devam etti. İki gündür ticari aracım serviste yatıyor, işim aksıyor, gelir kaybı yaşıyorum ancak buna rağmen tarafıma ikame araç verilmemesi konusunda ısrarcı davranılıyor. Opel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Ticari olarak kullandığım ve sıfır kilometre olarak İstanbul’dan galeriden aldığım bu aracın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve günlerdir serviste kalmasına rağmen ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini, aracımın eksiksiz şekilde eski haline getirilmesini ve süreç tamamlanana kadar tarafıma ivedilikle ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hulusi
31 Temmuz 2023 20:44
2.900

profile
29 Kasım 2023 12:00
2.570

profile
Öznur
31 Temmuz 2023 11:18
3.040

Airbag Parçası Gecikmesi Ve Randevu Belirsizliği

profile
Yılmaz
12 Ocak 15:35
483
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra'nın Tavanında Boya Atması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

profile
Gökay
31 Ekim 2025 22:25
855
Opel Astra'nın Tavanında Boya Atması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
Opel Astra'nın Tavanında Boya Atması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz