Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kasko Poliçesinin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
25 Mayıs 17:35
62

Doğa Sigorta’da yer alan 171520034 numaralı kasko poliçemi aracımı sattıktan sonra 14 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 4.978 TL tutarındaki iadenin, poliçeyi satın alırken kullandığım ve bana ait olan kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı.

Son bir haftadır defalarca, toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ödeme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlandı. Sürecin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım.

İptalini gerçekleştirdiğim kasko poliçeme ait 4.978 TL’lik iade tutarının, ödeme yaptığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve gecikme sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 17:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Teoman
Teoman
26 Mayıs 08:13

Herhangi bir dönüş olmadı henüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğa Sigorta’nın Geciken Kasko İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
27 Ocak 14:53
967
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kasko Poliçesinin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
22 Nisan 15:29
657
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

profile
07 Kasım 2025 08:53
1.139

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz