to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden toplam 3.847 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu işlemin 3.469 TL’lik kısmını daha sonra iptal ettim. Trendyol tarafından bana atılan mesajda, iadenin bankaya aktarıldığı ve gün sonu itibarıyla kartıma yansıyacağı belirtildi, ancak iade tutarı Denizbank hesabıma geçmedi ve hâlâ “onayda bekliyor” olarak görünüyor.
İşlemi İstanbul Suadiye Şubesi’ne bağlı, son 4 hanesi 5015 olan Denizbank emekli Bonus Mastercard sanal kartım ile yaptım. Trendyol, ücretin Denizbank’a iade edildiğini belirtmesine rağmen, Denizbank tarafında bu tutar sanal kartıma yansıtılmıyor ve beklemede tutuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi alamıyor, sadece “bilmiyoruz” denilerek yardımcı olunmuyor.
Bayram öncesi bu tutara gerçekten ihtiyacım varken, 3.469 TL’lik iadenin Denizbank tarafından onayda tutulması beni mağdur etti. Trendyol’un Denizbank’a aktardığını belirttiği bu iade tutarının acilen onaylanarak 5015 ile biten Denizbank emekli Bonus Mastercard sanal kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma Trendyol Market üzerinden yaptığım 1041 TL’lik harcamanın iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İşlemin iptali sonrası Trendyol tarafı, 24’ü itibarıyla iadenin bankaya gönderildiğini belirtti ancak Denizbank bu tutarı 3 gündür bekletiyor ve kartıma ya...
Denizbank aracılığıyla yaptığım bir iade işleminde, tarafıma ödenmesi gereken tutar hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. 20.02.2026 tarihinde Trendyolmill...
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 parça kıyafet için, Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını kargo yapılmadan iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Denizbank tarafından gün içerisin...
Denizbank kredi kartımla yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi, bankadan onaylandığı halde 5 gündür hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve “onayda bekleyen işlem” olarak görünmeye devam ediyor. Daha önce de Dermoeczanem’den ya...
Denizbank kartıma Trendyol üzerinden yapılan ürün iadesi 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı ve hâlâ “onay bekleyen işlemler” kısmında görünüyor. İade tutarı 465 TL olmasına rağmen kullanılabilir bakiyeme eklenmedi. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen tel...
Yorumlar