to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kazanmam gereken ödül puanlarının hiçbirini alamıyorum. Hesabımın nasıl olduysa İspanya’ya kayıtlı göründüğünü fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki ödül puanlarından faydalanamıyorum. Ben bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim, ancak daha öncesinde de sık sık alışveriş yaptığım için ne kadar puan kaybettiğimi bilemiyorum.
Yaşadığım sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı. Ayrıca aynı konuda 3 kez e-posta gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem sistem hatası yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Hesabımın Türkiye sistemine geçirilmesini ve bugüne kadar yaptığım tüm online alışverişlerim için hak etmiş olmama rağmen yüklenmeyen ödül puanlarımın geriye dönük olarak eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Decathlon mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum ancak Kasım ayından beri spor puanlarım uygulamaya yüklenmiyor. Yaptığım aktivitelerin karşılığı olan puanlarım sistemde görünmüyor ve bu nedenle hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinde...
Decathlon’un internet sitesi üzerinden hem bilgisayar hem de telefon ile üyelik oluşturmaya çalıştım. Opera ve Edge tarayıcılarını kullanarak Facebook ve Google hesaplarım üzerinden giriş yapmayı denedim. Numara üzerinden doğrulama adımını tamamlamama rağmen site hiçbir şekilde tepki vermiyor ve üye...
Aralık 2025 tarihinden bu yana Decathlon web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Üyelik için sürekli aktivasyon istiyor, aktivasyon işlemini her seferinde eksiksiz yapmama rağmen sistem tarafından bir türlü onaylanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de W...
Decathlon’dan hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 3 gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum fakat telefonuma doğrulama kodu gelmediği için üyeliğimi tamamlayamıyorum. Telefon numaram bana ait ve doğru girdiğimden emin olduğum halde sistem sürekli bu aşamada takılıyor. Bu süre içinde çağrı ...
Decathlon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca hesap oluşturmaya çalıştım ancak SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Mağazadan herhangi bir işlem yapmadım, sadece online olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Şu a...
Yorumlar