to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram öncesi kapağında sorun olan fırınımızın tamiri için servis talebinde bulunduk. Servis ekibi hemen gelip fırını aldı ve 13 bin liralık bir masraf çıkardı (yeni ürünün fiyatı kadar). 1 aydır ortada ne fırın var ne de telefonlarımıza yanıt veren biri var. Zararımızın karşılanmasını ve para iadesi istiyorum. S**** Y*******'dan şikayetçiyim.
Beni de elektrik akımı fazla geldiği için deyip arıza dediler tamir paranızı oradan alacaksınız zaten dediler 13 bin para aldılar. Fırınımı götürüp daha da bozdular şikayet edince tekrar servise alıyoruz deyip aldılar 20 gün oldu fırın da yok orta da cevapta yok sürekli oyalama bekletme her türlü ye...
Teknik servis olarak geldiler ve fırının termostatının bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Kızımdan 3.200 TL ücret aldılar fakat fırın geri geldiği günden beri arıza devam ediyor. Telefonla görüştük, 'Yeniden geleceğiz.' denildi ancak bir ay geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bunların nor...
Franke marka fırınımın camı kırılan kapağını, yenisi 15 gün sonra takılmak üzere alıp 15 bin TL ücret aldılar. Üç aydır her aradığımda ileri bir tarih verilip, sürekli kapağın gelmediği söyleniyor. Firmadan fırınımı ve paramı iade etmelerini istiyorum. Fırınımı ve paramı iade etmiyorlar!
30.05.2025 tarihinde tarafınızca bana sağlanan servis görevlisi İsa Y*******, 1 aydır Teka fırınımı getirmemekle beraber, telefonda bana hakaretler etmiştir. Hizmet vermeden 13 bin lira paramızı alan bu firmadan ve bize bu güvenilmez insanları gönderdiğiniz için sizden de şikayetçiyim. Hakkımı hukuk...
Franke fırın için yetkili servis olarak ulaştım fakat, birincisi yetkili servis değillermiş, Franke'nin genel merkezini aradığımda dediler. Bizim öyle bir yetkili servisimiz yok. İkincisi gelen arkadaşlar dairedeki insanın da yabancı olmasını fırsat bilerek, fahiş bir fiyatla tamir ve servis ücreti ...
Yorumlar