Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Tesliminde Eksik Temel Donanım Nedeniyle Birden Fazla Bayi Ziyareti

profile
Mhtsm
20 Nisan 23:02
40

18 Nisan’da İstanbul Avek Citroen bayisinden biri kendi adıma, diğeri yakınımın adına olmak üzere iki adet EC3 Aircross araç satın aldık. Araç teslimi sırasında yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoruz.

Teslimattan sonra araçlardan birinde ilk yardım setinin olmadığını fark ettik ve bunun için tekrar bayiye dönmek zorunda kaldık. İlk yardım setini aldıktan sonra bu kez süpürgenin eksik olduğunu gördük, tekrar bayiye gidip süpürgeyi almak zorunda kaldık. Ardından araçlardan birinde lastik tamir setinin olmadığını fark ettik ve bu set için de yeniden bayiye gitmek zorunda kaldık. Son olarak camları yıkamak istediğimizde, her iki aracın cam suyunun da konulmamış olduğunu gördük.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek sıfır araç alırken, teslimat aşamasında araçta bulunması gereken temel malzemelerin eksik olması ve bu sebeple toplamda dört kez bayiye geri dönmek zorunda kalmamız bizi oldukça mağdur etti. Bayinin araç teslimi öncesinde tüm kontrolleri eksiksiz yapmasını, araçta bulunması gereken hiçbir malzemenin atlanmamasını ve bu konudaki müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tam Ödeme Yapıldıktan Sonra Araç Teslim Edilmedi

profile
Çağatay
21 Ocak 22:48
2.481

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Kadircan
14 Ocak 10:44
4.037
1
Erçin sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Kusurlu Citroen C3 Aircross Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Erçin
01 Nisan 13:18
1.753
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmediği İçin Şeffaf Açıklama Ve İade Talebi

profile
Abdullah
06 Ocak 22:41
3.669
4
Şah sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Alma Sonrası Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi Ve Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 22:56
2.631
"Süreçten çokta memun değiliz biz sürekli aramasak sonuca ulaşamıcaktık ne yazık ki ilgisizsiniz anlayışlı bir bayi çalışanı kalbimizi kazandı çayan Citroen Mersin bayisi çalışanı s** hanıma teşekkür ederim bizi dinleyip haklısınız demesi bile yeterli geldi."
Benzer Şikayet Yaz