to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Market üzerinden 3666102 numaralı siparişimi Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde, 18:00–22:00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Buna rağmen, belirtilen teslimat saat aralığı içerisinde herhangi bir teslimat yapılmadı; ürün alıcıya hiç ulaşmadı.
Teslimat yapılmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak gösterildi ve tarafıma teslim edildiğine dair bildirim gönderildi. Teslim edilmeyen bir siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi, tüketiciyi yanıltan ve güven sarsıcı bir durumdur.
Yaşanan bu aksaklık sonrasında firmaya yazdığımda, sadece Anneler Günü yoğunluğu nedeniyle dönüşlerin gecikebileceğine dair otomatik bir mesaj iletildi; bunun dışında somut bir çözüm ya da açıklama tarafıma sunulmadı.
Bu nedenle, söz konusu siparişin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Çiçek Market üzerinden 3667778 numaralı siparişimi Anneler Günü için, 10 Mayıs tarihine teslim edilmek üzere verdim. Ancak siparişim belirtilen gün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim fak...
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden 3649135 numaralı siparişi 09.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine karşın, belirtilen adrese hiçbir şekilde çiçek ulaşmadı. Hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, firmanızdan s...
Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için, 10 Mayıs teslim tarihli bir çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı. Normalde çiçek hazırlandığında onay için fotoğraf gönderilmesi ve teslim alacak kişinin aranması ge...
Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs teslim tarihli çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sor...
Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden 3640484 numaralı bir sipariş verdim ve teslimatın 10 Mayıs saat 14.00’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir ş...
Yorumlar