Promosyon Ürünümün Gönderim Durumu Hakkında Açık Bilgi Talebi

Bky Luxury üzerinden 2–3 gün önce bir takım sipariş ettim. Siparişimi tamamlarken yanında tanımlanan promosyon ürünün de gönderileceği belirtilmişti. Ancak şu ana kadar promosyon ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve sistemde de kargoya verildiğine dair bir bilgi göremiyorum.

Sipariş numaram WEB43219QAR’dır. Promosyon ürünümün durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kargoya verildiyse takip bilgilerinin paylaşılmasını, henüz verilmediyse de ne zaman gönderileceğine dair tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.