BİM İade

Pendik Çınardere Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden yaptığım alışverişlerde uzun zamandır yiyecek ürünleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Aldığım birçok yiyecek ürününün bozuk çıkması, tarihinin geçmiş olması veya hatalı olması artık rutin hale geldi. Bozuk çıkan ürünleri getirdiğimde iade iş...

14 Aralık'ta kulaklı kılıfı aldım, boyutu küçük geldiği için iadeye gittim. 16 Aralık'ta iade fişi verildi, düşmediğini söyledim. Akşama düşer, bankanıza düşmezse yarın gelin dedi. Düşmedi ve aksine iade yerine para çekilmiş. Bir daha gittim, müdürümüzle görüşün, yarın gelin denildi. Ertesi gün bir ...

Hakkari Şemdinli Yeni Mahalle BİM şubesinden bayramdan birkaç gün önce yaptığım alışverişte, Halkbank hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu hemen kasiyere sorduğumda, kasada arıza olduğu ve en kısa sürede fazla çekilen tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay ge...

İstanbul Ümraniye’deki BİM şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde Özlem marka dana sucuk satın aldım. Aynı ürünü sürekli tüketiyorum, tadını ve kalitesini bildiğim için özellikle dana sucuk olarak tercih ediyorum. Ancak bu aldığım ürünün tadı kesinlikle eskisi gibi değildi, dana sucuğundan çok tavuk sucu...

02.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun, İskenderun Demir Çelik Siteleri bölgesindeki BİM mağazasından Fair Gold marka dondurma satın aldım. Ürünü tükettiğimde tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim ve yerken ağızda kum varmış gibi rahatsız edici bir his bıraktı. Bu durum ürünün bozulmuş ol...

2 Nisan’da BİM’den Zühre Ana marka bromelain şurup satın aldım. Toplamda 3 adet aldım ve bu ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra böbreklerimde şiddetli ağrı, ayaklarımda şişme ve inanılmaz derecede karın ağrısı yaşamaya başladım. Ürünü içene kadar hiçbir sağlık sorunum yoktu, ancak ...

BİM Yenikent şubesinden bugün yaklaşık 159 TL ödeyerek aldığımız uskumru balığı bayat çıktı. Eve gelip ürünü açtığımızda ağır bir koku ve bozulma fark ettik. Buna rağmen mağaza personeli, ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söyledi. Balığı açmadan bozuk olduğunu anlamak zaten mümkün değilken, ...

İstanbul Üsküdar Çengelköy’deki BİM şubesinden 3 gün önce Casper Vida m45 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü özellikle NFC özelliği olduğu için tercih ettim, mağazada da bu şekilde ifade edildi. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazda NFC özelliği olmadığını fark ettim. Ürünün, ...

4 Nisan 2026 tarihinde BİM’den aldığımız Ahenk marka kürek helvanın kapağını oğlum evde açtığında, helvanın içerisinde kaynamış halde plastik bir parça olduğunu gördük. Çatal elinde kaldı; eğer fark etmeden ağzına atmış olsaydı gerçekten çok daha ciddi bir durumla karşılaşabilirdik. Gıda güvenliği a...

26 Mart tarihinde BİM’in internet şubesinden bir adet Çapa motoru satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan vazgeçtim ve kargo bana ulaşmadan iade sürecini başlattım. Ürünü kargoda geri göndermeme rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde iki d...

2 Nisan 2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Gülüç’te bulunan BİM şubenizden aldığım HasTavuk markalı döneri açtığımda, üründen çok kötü, rahatsız edici bir koku geldi ve tadında ekşilik vardı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığımı riske atmamak için çöpe atmak zorunda kaldım. Aldığım üründen bu şek...

Samsun Tekkeköy’deki BİM markete gittiğimde market içerisindeki Doa makinesinin dolu olduğunu gördüm. Kasiyerden makineyi boşaltmasını rica ettim ancak türlü bahanelerle “şu anda yapamıyorum, sonra tekrar deneyin” şeklinde yanıt aldım. Elimde dolu poşetlerle tekrar tekrar markete gidip gelmek olduk...

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki BİM şubesinden az önce Tazem marka hazır paketli tavuk satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda tavuk etinin bazı yerlerinde tuhaf yeşil renkler olduğunu ve çok ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü indirimli veya son kullanma tarihi yaklaş...

Kocaeli Derince Gafurokan BİM şubesinden 1 Nisan tarihinde Aknaz marka krem peynir satın aldık. Ürünü 2 Nisan’da açtığımızda, kapağını açar açmaz peynirin küflü olduğunu fark ettik. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmamış olsak da, yeni alınmış bir krem peynirin bu şekilde bozulmuş ol...

02.04.2026 tarihinde saat 20:20 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mah. Atayolu Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sebze reyonundan aldığım domateslerin reyondaki fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçtiğimde fişte domatesin 120 TL olarak işlendiğini fark ettim. Bu fiyat...

02.04.2026 tarihinde saat 18.53 sularında Zonguldak Kdz. Ereğli Bağlık BİM şubesindeki Doa iade makinesiyle sorun yaşadım. Evde biriktirdiğim tek kullanımlık şişeleri sistemde cihaz boş göründüğü için kendi imkanlarımla mağazaya götürdüm. Ancak mağazaya geldiğimde makine bu kez dolu uyarısı verdi ve...

Dün Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde, Perşembe Pazarı’nın biraz yukarısında, caddede Onur Marketin olduğu tarafta bulunan BİM şubesine İstanbulkart’ıma 160 TL yükleme yapmak için gittim. Kartım yaklaşık 5–6 aydır kullanılmadığı için blokeliymiş, bunun farkında değildim. Kasadaki görevli pos cihaz...

Erzurum Adnan Menderes Mahallesi 94. Sokak’taki BİM şubesinden 27 Şubat’ta 4.250 TL ödeyerek bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazda kırılma sorunu ortaya çıktı ve ürünü 16 Mart’ta satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelerken mağaza çalışanları, ü...

BİM'den bir çanta aldım ve ilk kulanımdan sonra firma Neyi bozuldu iade etmek istiyorum. Ben hiçbir yere gitmedim. 2 yıl garanti var ama ilk kullanmadan. Bozuldu. Beni iade etmek istiyorum. BİM'den aldım. 900 para verdim. Geçen cuma aldım. Bir hafta olmadı zaten.

Dün akşam saatlerinde eşim BİM marketten Tatlı Bey markasına ait peynir helvası satın aldı. Ürünü yerken içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 17.04.2026 olarak...

1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Girne Caddesi’ndeki BİM şubesinden Ramiz marka dondurulmuş köfte aldım ve ürünü aynı gün tükettik. İlk yediğim köfteden iki tane kıkırdak parçası çıktı. Eşimin yediği köftenin ise tam içinden, köftenin iç kısmına karışmış halde uzun bir insan ...

01.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum BİM mağazasından Connex marka yufka satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi üzerinde 10.04.2026 yazmasına rağmen aynı gün akşam saatlerinde paketi açtığımda yufkanın bozuk olduğunu fark ettim. Yufkalar morarmış, hamurlaşmış ve birbirine yapışmış bir halde...

Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi İstiklal Caddesi BİM mağazasından Polo Smart diz/dirsek masaj aleti aldım. Ürün videoda gösterildiği gibi ısı performansı vermiyor. Mağazaya gidip sorunumu bildirdim ürünü iade almak istemediler beni ithalatçı firmaya yönlendirdiler. BİM Müşteri hizmetlerini aradım am...