to read complaints and reviews, or file yours. 
Keşke sıfır yıldız verebilseydim! Bu şirketle yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Bir çift ayakkabı sipariş verdim, parayı anında aldılar. Günler sonra, hiçbir açıklama yapmadan bana bir e-posta gönderip ayakkabıların stokta olmadığını söylediler.
Tamam, olabilir dedim. Ancak para iadesi talep ettiğimde, PayPal ile sorun yaşadıklarını söyleyerek bahane ürettiler ve paramı iade etmeyi reddettiler. Bunun yerine, beni sitelerinden başka bir şey almaya zorlamaya çalıştılar.
Yani paramızı alıyorlar, sipariş ettiğimiz ürünü göndermiyorlar ve paramızı rehin tutarak başka bir ürün almaya mecbur bırakıyorlar. Bu bir işletme değil, güvenilir olmayan bir firma! Daha önce bu kadar dürüst olmayan bir firma ile hiç karşılaşmadım.
Onları her platformda ifşa edeceğim ve kimsenin daha fazla mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım.
Bu firmadan bir ürün sipariş verdim. Ürün elime ulaştı. Açtığımda üzerindeki payetlerin söküldüğünü gördüm ve ürünü iade etmek için aynı gün talep oluşturdum. Ürün iadesi satıcıya ulaştı ve satıcı bana ürün kullanılmış diyerek paramı iade etmedi. Ürünün etiketi üzerinde bir kez giyilmedi bile bana g...
Tam bir ay önce iki ürün sipariş ettim ancak ardından ikisini de iade ettim. Birinin parası geldi, diğerinin parası gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4 gün bekleyin gelir denildi. Ben bir hafta sonra tekrar aradım, sözde kayıt oluşturdular iadenin gerçekleşmesi için. Bir hafta sonra tekrar ar...
Bir haftadır satın aldığım ürün kargolanmıyor ve müşteri hizmetleri sürekli 'talep oluşturduk' diyerek oyalıyor. Her talep açmaları 3 günde sonuçlanacağı için her aramamda çözüm sürecim 3 gün ileriye atılıyor. Sonsuza kadar 3 gün ileriyi bekleyeceğim sanırım. Ürünüm 7 gündür daha kargoya bile verilm...
3 Haziran'da verdiğim sipariş, 10 Haziran'da kargoya verilmesi gerekirken asla kargoya verilmedi. Günlerdir mağdur olup bekletildim. Her gün mesaj yazmama rağmen sadece bir kere 'İsterseniz iade talep oluşturun.' diye cevap yazıldı; onun dışında hiçbir cevap verilmedi. Markanızdan hiç memnun değilim...
Yorumlar