to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 saat 21.35 civarında Karaman’da Karamanpark AVM içindeki Gratis şubesinden Beaulis Mattifying Finishing Transparent Powder (seri no: 2 050002947931) aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda pudranın içinden saç çıktığını, ayrıca pudranın arka kapağında da saç bulunduğunu gördüm. Fiş numaram 0116’dır.
Kozmetik ve cilt ile temas eden bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün üretim veya paketleme aşamasında hijyen kurallarına uygun şekilde incelenmesini ve bu durumun sebeplerinin araştırılmasını istiyorum.
Bu ürün için ücret iadesi veya sorunsuz, hijyenik bir ürünle değişim yapılmasını ve ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Gratis şubesinden Bee Beauty karpuz aromalı dudak balmı satın aldım. Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde açtığımda, balmın içinde ürüne karışmış şekilde saçlar olduğunu gördüm. Saçları çıkarmaya çalıştığımda ürünle bütünleşmiş durumda olduklarını fark ettim ve bu nedenle ürünü ...
Gratis Beaulis'ten almış olduğum pudranın içinden kıl gibi bir madde çıktı. Parçayı çıkarmak isterken pudram kullanılmaz hale geldi. Büyük bir markanın ürünlerinde bu şekilde yabancı madde çıkması hiç hoş bir durum değil. Umarım sonraki aldığım ürünlerde bu tür bir sıkıntı yaşamam.
7 Ocak 2026 tarihinde Etimesgut Gratis mağazasından iki adet Beaulis Fake It maskara satın aldım. Yıllardır severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullandığım bu maskaranın son aldığım iki ürününde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünler kirpiklerimde yapış yapış bir etki yaptı, topaklandı ve en önemlis...
16 Kasım Pazar günü İzmir Selçuk’taki Gratis mağazasından Beaulis marka bir ruj satın aldım. Eve geldiğimde, rujun hem miktar olarak çok az olduğunu hem de paket üzerindekiyle alakası olmayan farklı bir renkte olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya gitmedim, mağazada çalışan birine mes...
Diyarbakır Forum’daki Gratis mağazasından aldığım Beaulis Lift It Maskara Suya Dayanıklı ürünün ambalajında, jelatinin içinde saç teli olduğunu fark ettim. Ürünü dün açtığımda bu durumu gördüm ve hemen Gratis’in Instagram hesabına fotoğrafını gönderdim. Ardından müşteri hizmetleri tarafından telefon...
Yorumlar