Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Özlem
08 Mart 23:57
123
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldunuz"
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altuda 
Altuda
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve 530 TL İadesi Bekliyor
Ela
02 Mart 04:54
231
Altuda isimli markanın web sitesi üzerinden geçtiğimiz perşembe günü bir adet laptop çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 4332. Ödemeyi EFT ile yaptım ve toplamda 530 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma il...
Ilgın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altuda Çantamda Dikiş Açılması, Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Ilgın
03 Şubat 15:07
383
"Şikayetim çözüldü. Müşteri ilişkilerinde benimle ilgilenen Dilara Hanım sayesinde markaya olan tavrım ve ilgim olumlu yönde değişti. Böyle insanlar oldukça markaya olan tutumunuz bir anda iyileşiyor. Kendisine buradan da teşekkür ediyorum ilgisine ve yardımına."
altuda-cantamda-dikis-acilmasi-kalite-sorunu-ve-degisim-talebi-4.jpg
altuda-cantamda-dikis-acilmasi-kalite-sorunu-ve-degisim-talebi-3.jpg
altuda-cantamda-dikis-acilmasi-kalite-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg
İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürün Kalitesiz Çıktı
Duygu
18 Temmuz 2025 23:19
938
Sipariş ettiğim çantayı, geldiği günün akşamı iade etmek istedim. İade talebim oluşturuldu diyor ama asla bir dönüş alamadım. Mail olarak da yazdım, oradan da yanıt verilmedi. Gönderdikleri ürün yamulmuştu, kalitesinden memnun kalmadım. İade etmek istiyorum, çanta evde öylece duruyor. Yardımcı olmal...
İade Süreci 2 Ayı Geçti Hala Para Yatmadı
Songul
31 Mayıs 2025 12:58
849
6 Mart tarihinde Altuda Çantadan sipariş verdim. Ürün geldi ancak rengi ve kalitesinden memnun olmadığım için iade ettim. 14 gün için karta iade olacağını ilettiler. Ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi olmadı. Banka da teyit edildi. Talebimin yinelenmesini ve gerekli düzeltmelerin y...
İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Cevap Alamıyorum!
İrem
07 Mayıs 2025 09:53
1.030
7 Nisan 2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm Altuda çantadan 2 adet çanta sipariş ettim. Ürün 9 nisanda elime ulaştı fakat kalitesini sevmediğim için iade etmek istedim. İade kargom 14 nisanda onların eline ulaştı. Bugün 7 Mayıs ve hala iade ücretim hesabıma yatmadı. Mesaj attığımda kontrol ediyorum...
Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Rumeysa
25 Nisan 2025 11:44
922
Altuda sipariş takibimi nereden yapabilirim? Kargo takip numarası yazmıyor ve sipariş numarası ile sorguladığımda sadece gönderildi yazıyor sipariş vereli bir hafta oldu! Telefon numarası kullanılmıyor e-posta gönderemiyorum Instagram hesabınıza yazdım fakat cevap alamadım. Ürünlerinizi çok merak ed...
İade Talebine Yanıt Vermeyen İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Erva
16 Mart 2025 13:16
1.237
İademi asla onaylamıyorlar. Ürün göründüğü gibi değil. Görseldekinden çok çok küçük geldi. Valiz gibi duran çantaya bilgisayar sığmıyor. Geldiği gün iade talebi oluşturdum. 2 kez mesaj attım dönen eden yok. İletişim numaralarını aradım hep meşgul ses seda yok ilgisiz ve hayal kırıklığı bir işletme p...
Çanta Sapları Sorunlu, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Sinem
11 Mart 2025 14:55
1.103
Çanta siparişi verdim. Çantanın saplarının içindeki plastik alt kısımdan çıkıyor. Bir defa kullandım içine ağır bir şey de koymadım numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşılamıyor diyor. Ben nereden değişim isteyeceğim muhatabım nerede? Bu nasıl umursamazlık? Ürünü de markayı da kötülüyorum çünkü...
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişin Peşinde: İletişim Eksikliği Ve Güvensizlik Duygusu
Halime
11 Mart 2025 14:04
501
"Ürün çok güzeldi küçük bir defosu var ama gözüme çok batmadı IBAN üzerinden alışveriş yaptığımda dolandırılmıştı ondan dolayı endişe ettim ama herkes güvenle alışveriş yapabilir ürünleri çok kaliteli. Teşekkürler..."
