Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edildi Gösteriyor Ama Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
18 Nisan 19:34
36

11 Mart tarihinde Ayoyoge’nin resmi internet sitesinden 2 adet tayt ve 2 adet bra siparişi verdim. Sipariş numaram #44b638-4348, ödemeyi kredi kartıyla indirimli olarak 5.659 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş takip için verilen kargo linkinde “teslim edildi” görünüyor, fakat bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. “Teslim almadıysanız” butonuna bastığımda Çin kargo sayfasına yönlendiriyor ve sayfa yabancı dilde olduğu için ne yapmam gerektiğini anlayamıyor, süreci ilerletemiyorum.

Site üzerindeki iletişim bölümünden mesaj kutusu aracılığıyla defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefon, mail veya başka bir resmi iletişim kanalı da bulamadığım için muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargo süreci ve ürünlerimin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, bu da mümkün değilse ödediğim 5.659 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-teslim-edildi-gosteriyor-ama-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Gündür İade Yapılmadı, İletişime Geçilemiyor

profile
07 Ekim 2025 11:24
1.794
2
Esra sonuçtan memnun değil

Onaylanan İade İşlemi Gecikmesi Ve Üyelik Erişimi Sorunu

profile
14 Nisan 15:10
422
onaylanan-iade-islemi-gecikmesi-ve-uyelik-erisimi-sorunu-1.docx
1
Berru sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 20:03
1.170
1
Nursun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor!

profile
14 Aralık 2025 14:24
9.093

İade Alınmadı Ve Renk Değişikliği Talebi Göz Ardı Edildi

profile
14 Ocak 04:51
1.241
Benzer Şikayet Yaz