to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan dün haberim ve onayım olmadan 1.504 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Daha önce kartımdan böyle bir ücret alınmamıştı, bu kesinti ilk kez gerçekleşti.
Konu ile ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma net bir cevap verilmedi. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan alınan 1.504 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Jüzdan uygulamasına giriş yaparken telefon numaramı değiştirdiğim için sorun yaşıyorum. Yeni hatta geçtikten sonra numara güncellemesi yapmam istendi, ben de talep edildiği gibi numaramı güncelledim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve bu yüzden uygulamayı kullanamıyorum.
Şu ana kadar yaklaşık 5 kez giriş yapmayı denedim, her seferinde kod eski numaraya gittiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve Akbank Jüzdan uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun kontrol edilerek, numara bilgilerimin güncel numaram üzerinden çalışacak şekilde düzeltilmesini ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartıma ilk kez üyelik ücreti yansıtıldı. 18.11.2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından bankayla görüştüğümde, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Hatta bir görüşmede, ü...
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadığı halde 22 Şubat tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete dair onayım olmamasına rağmen kart aidatı adı altında böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin iadesi iç...
Akbank kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili bankaya b...
08.09.2025 tarihinde, sonu 0021 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmıştım. Kartımı aktif olarak kullanıyor, kredi ve düzenli ödemeler gerçekleştiriyorum. Ancak herhangi bir kampanya, taahhüt veya garan...
Akbank kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Sonu 2168 ile biten kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücret kesintisinden sonra bankayı aradığımda ilk olarak “cumartesi veya pazartesi arayın” şeklinde bir ya...
Yorumlar