to read complaints and reviews, or file yours. 
20–23 Nisan tarihleri arasında Nepal Katmandu’da Hotel Moonlight’ta konaklamamı Agoda üzerinden önceden kredi kartıyla ödeyerek yaptım. Ancak otelin benden aldığı gecelik ücretin, otelin normal en yüksek gece fiyatının çok üzerinde olduğunu konaklama sırasında fark ettim.
Otelin kendi en yüksek gece fiyatı 65 dolar civarındayken, Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonda benden gecelik 120 dolar tahsil edildi. Bu durumu fark edince oteldeki menajerle görüştüm, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Otelden ayrıca fatura da talep ettim.
Yaşadığım bu aşırı ve haksız bulduğum fiyatlandırma nedeniyle, Agoda’dan fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Agoda müşteri hizmetlerine e‑posta ve WhatsApp dahil çeşitli kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunumun incelenerek, normal fiyat ile tahsil edilen fiyat arasındaki farkın iadesini rica ediyorum.
Agoda üzerinden Antalya’daki Lei Otel için 19-22 Mart 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon esnasında ve kesilen faturada vergiler ve KDV dahil toplam tutar 5.847,93 TL olarak görünmesine rağmen, QNB kredi kartımdan 6.232,55 TL çekildi. Yani faturadaki tutar ile kartımda...
Manaspark Deluxe Hotel için 15.04.2026 tarihinde Agoda sitesi üzerinden rezervasyon yaptım, aynı gün içerisinde rezervasyonum benim dışımda bir şekilde iptal oldu. Ne paramı iade ediyorlar ne de iptal edilmiş rezervasyonumu tekrar düzenleyerek konaklamamı sağlamayı kabul ediyorlar. Toplam 26.759 TL...
Agoda üzerinden 1684127238 numaralı rezervasyonumu 10 Ocak – 11 Ocak tarihleri için yaptım. Otele gittiğimde tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim ve rezervasyonu yenileyerek tekrar ödeme yaptım. Böylece kredi kartımdan toplamda iki kez ücret çekildi. İlk rezervasyona ait ödemenin iade edileceği taraf...
Agoda üzerinden Phuket Patong bölgesindeki bir otel için 2 Aralık – 13 Ocak tarihleri arasında, toplam 43 günlük konaklama için yaklaşık 38.000 Türk lirası ödeyerek rezervasyon yaptım. Üç ay önce ödemesini yaptığım bu rezervasyon için elimde Agoda’nın verdiği rezervasyon numarası da bulunmasına rağm...
Agoda üzerinden Kahire’deki Rehana Hotel Plaza adlı otelden 7 Şubat’ta, 9–13 Şubat tarihleri arasında konaklamak üzere iki oda için rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylı görünmesine rağmen otele vardığımızda, resepsiyonun yer olmadığını ve rezervasyonumuzu ...
Yorumlar