Ziraat Katılım Bankası Dijital Programında Raporlama Sorunu Mağduriyeti!

Ziraat katılım mobil uygulamasını kullanıyorum. Şifremi unuttum, bloke edildi. Müşteri hizmetleri kartım olmadığı için yardımcı olmadılar, mobil şube üzerinden şifremi unuttum butonundan onlarca deneme yapmama rağmen şu anda hizmet veremiyoruz, sistemde hata oluştu gibi dönütlerle yeni şifremi belir...

Bir anda Ziraat Katılım dijital hesabıma bloke kondu, hiçbir mesaj ya da bildirim olmadı. Sebebini de söylemiyorlar, şubeye gitmem söyleniyor. Lütfen bu durumun düzeltilmesini ya da detaylı bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum lütfen. #bankakartı

15.12.2024 tarihinde 11.30'da müşteri hizmetlerini aradım ve E** Hanım'la bir görüşme yaptım. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine, beni azarlar gibi konuştu. Zaten işlemleri bilsem müşteri hizmetlerini neden arayayım? Kendisi galiba pazar günü olunca uykudan uyanamamış bir vaziyetteydi, sabah sabah ...

Ziraat Katılım uygulamasına giriş yapamıyorum. İndirimde bir ürün vardı satın alamadım. Lütfen hatayı düzeltin. İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diye saçma sapan bir hata veriyor. Sürekli sürekli giriş yapmayı deniyorum lakin hala hata devam etmekte.

Ziraat katılım uygulamasında hesaba para geldiği zaman bildirim gelmiyor. Defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir düzenleme yapılmadı. Tekrar tekrar para gelmiş mi diye hesaba girip çıkmam gerekiyor bir sürü zahmet. Uygulamanın geliştirilmesi gerekiyor ama en basit şeyler de bile uygulama fals...