to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce İstanbul Başakşehir, Kayaşehir’de bulunan Ziraat Bankası ATM'inden TOKİ iadesi almak için işlem yapmak istedim. Ekrandaki ilgili menülerden ilerleyip T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Girmiş olduğunuz TCKN bilgisi sistemde bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Aynı sorunun bugün aynı ATM’den işlem yapmak isteyen farklı kişilerde de tekrarlandığını gördüm.
Elimde TOKİ ödemesine ait dekont bulunmaktadır, ancak buna rağmen ATM sistemi üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle görüşme yapmadım; sorunun ATM tarafında sistemsel olduğundan şüpheleniyorum.
TOKİ iade tutarımı sorunsuz bir şekilde Ziraat Bankası ATM’lerinden çekebilmek için gerekli sistemsel kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını, T. C. Kimlik numaramın sistemde görünmeme sebebinin araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum iptal edilmiş olmasına rağmen, ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ücret iadesi için ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde “böyle bir T. C. Yoktur” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum 2–3 gündür deva...
Samsun Atakum’da bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak TOKİ iade işlemi yapmak istedim. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu söyleyerek işlemi reddediyor. Bu sorunu 24 saat boyunca defalarca denememe rağ...
Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ iade paramı almak istiyorum; ancak T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde sistemde kayıtlı değil u...
TOKİ’den tarafıma yapılması gereken 5000 TL tutarındaki iade ödemesini Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. TCKN bilgimi doğru girmeme rağmen ATM ekranında “girmiş olduğunuz TCKN bilgisi sistemde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır farklı za...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak isterken, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ATM ekranında sürekli “bilgilerinizi kontrol ediniz” ya da “girilen bilgiler hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 25.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ve 01.03.2026 tarihi...
Yorumlar