to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet şubesi ve ATM’ler üzerinden, 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, sistem her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata vermektedir. Oysa ilgili TOKİ başvurum ve yaptığım ödemeye ilişkin dekont ve belgeler elimde mevcuttur.
Yaklaşık 2 Mayıs tarihinden bu yana her gün işlem yapmayı denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle TOKİ başvurumla ilişkili yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade tarafıma gerçekleştirilememektedir. Bu durumun Halkbank sistemlerinden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum ve T. C. Kimlik numaram üzerinden başvurumun ve iade tutarımın doğru şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum.
Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi internet kanalları üzerinden halletmek istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri yalnızca şubeye gitmem gerektiğini söylemekle yetinmiştir. TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın, T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru olarak görülüp en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistemsel sorunun acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. İnternet şubesinden, Halkbank ATM’lerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm kanallardan denememe rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” hatası veriyor. Hem internet h...
Halkbank internet şubesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde TOKİ konut başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret yatırdım. E-Devlet üzerinde başvuruma ait 2026000001624005 numaralı kayıt görünmesine rağmen, 27 Nisan 2026 tarihinden itibaren başvuru ücret iadesini almak istediğimde Halkbank inte...
2025 yılında Adana için TOKİ başvurusu yaptım ve ödememi Halkbank mobil bankacılık üzerinden toplam 5.000 TL olarak yatırdım. Daha sonra iade almam ge...
14.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ konut başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iadesini son üç gündür hem ATM’den hem de internet bankacılığı üzerinden almaya çalışıyorum. Her denememde sistem, T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğunu veya bu T. C. K...
Yorumlar